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Sandra (31-35)
Verreist als Paar • August 2023Es gibt bessere Falkensteiner Hotels
2,6 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht 5 Sterne würdig, Vorhänge im Zimmer fleckig und löchrig, Teppichboden am Gang manchmal zerissen, Housekeeping hat an keinem Tag schmutzige Kaffeetassen ausgetauscht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Gutes Essen aber völlig überteuert


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Schöne Poollandschaft


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:20
Kommentar des Hoteliers

Dear Mrs. Sandra, Thank you for your rating here on HolidayCheck! it has been a pity to read that you were not satisfied with our hotel in general and could not point out one positive thing regarding our service or facilities. We do not believe that your 2-star rating and comment reflect the real state of affairs in our hotel as our guest-oriented team, the rich and varied gastronomic offer as well as the well-kept park are the most important factors for our long-lasting success as one of the most popular and most visited adults only hotels in the region. We hope that despite your unsatisfactory impressions, you will give us another chance so that we can provide you with the stay you expect from a 4-star hotel especially now when we have completely renovated our rooms and pool area. In the meantime, we wish you all the best! Best regards from sunny Zadar, Nina Rajić Guest Relation Manager