Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Modernes Hotel, tolle Lage und Aussicht, schönes großes Zimmer - aber das wars schon. Keine Infrarotkabine, kein Thermalwasser, keine allzu große Poollandschaft (nur 1 Aussen- und Innenpool und 1 größerer Whirlpool im Saunabereich.) Die Größe des Zimmers ist wahrscheinlich ausschlaggebend für die " 5-Sterne Premium Collection". Ansonsten konnte ich -ausser einer digitalen Körperwaage am Zimmer - keinen gravierenden Unterschied zu einem 4 Stern-Haus der gleichen Gruppe feststellen. Vom Restaurant hätte ich mir auch mehr erwartet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Helga! Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie im August ein paar Tage bei uns im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach 5* verbracht haben. Es ist für uns immer wichtig Anregungen und Wünsche unserer Gäste entgegen zu nehmen und zu berücksichtigen, soweit es geht. Bezüglich Ihrer Anregung über der fehlenden Infrarotkabine und Thermalwasser, kann ich Ihnen bereits mitteilen, dass diese Bauvorhaben für die nächste Umbauphase bereits eingeplant sind und wir dies umsetzen möchten. Ich habe gesehen, dass Sie die "Vielfalt der Speisen & Getränke" mit 3 von 6 Sternen bewertet haben. Können Sie uns vielleicht mitteilen, wie Sie das genau meinen? Nur so können wir auch in diesem Bereich Verbesserungen anstreben. Liebe Frau Helga, es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach 5* begrüßen dürfen und wir Sie von unserer Qualität noch mehr überzeugen können. Bis dahin wünsche ich Ihnen sonnige Grüße aus Stegersbach, Marcel Pomper Sales Assistant
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