Tolles, sehr sauberes Hotel mit freundlichem, kompetenten Service. Insgesamt ist das Gros so, wie man es bei einem Hotel in 5*-Kategorie erwarten kann. Das Frühstücksbuffet ist top. Ebenso der Service mit der täglichen Minibarfüllung. Zimmer und Bad sind angenehm groß, modern eingerichtet und mit allem Nötigen ausgestattet. Toll war der unkomplizierte, kostenlose Fahrradverleih. Die Räder sind in sehr gutem Zustand und die Umgebung bietet genug Ausflugsziele und -routen. Im Wellnessbereich gibt es leider nur eine Sauna, die den Namen Sauna verdient, da die anderen eher eine recht gemäßigete Temeratur haben. Mehrmalige Aufgüsse und eine Saft- und Sprudelbar wären wünschenswert. Die Matratzen in unserem Zimmer waren schon etwas durchgelegen und eine Steckdose gab es auch nur auf einer Bettseite. Das kleine, fensterlose WC könnte etwas mehr Flair vetragen. Wirklich zu bemängeln ist das abendliche Käsebuffet. Wechselnde Auswahl und Qualität sind super. Allerdings kann ich nicht verstehen, warum es schon zu Beginn des Abendessenzeit ungekühlt angerichtet wird. Nach einem Fünfgangmenue erwartete mich jeden Abend das gleiche Bild: schwitzender Hartkäse und davonlaufender Weichkäse. Insgesamt haben wir uns im Falkensteiner Stegersbach sehr wohl gefühlt und können es nur weiterempfehlen!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	41-45
Bewertungen:	68

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Sebastian! Vorab ein recht herzliches Dankeschön, dass Sie von weit her das Falkensteiner Balance Resort Stegersbach 5* als Ihre Erholungsdestination aufgesucht haben und Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Rückmeldung darüber zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt und die Service- und Dienstleistungen genossen haben. Ihre Anregungen bezüglich dem SPA Bereich und dem Restaurant, haben wir direkt mit unseren zuständigen Abteilungsleitern besprochen um auch in diesen Bereichen unseren Qualitätsstandard zu erhöhen. Vielleicht bis bald bei uns im sonnigen Süden, Peter Kogelbauer und Team General Manager

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