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Daniela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ideal für ein Wochenende
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier fühlt man sich schon bei der Ankunft sehr willkommen. Die kurze Führung reicht aus, um sich gleich zurecht zu finden. Die Sauna ist gut angeordnet, der Nackt-Liegebereich eher klein. Auf ein Tauchbecken wurde verzichtet. Es gibt einen Außen- und einen Innenpool. Beide sind in Ordnung, aber eher klein. Leider ist die angrenzende Therme nur mit Aufpreis zu besuchen. Das Essen ist ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet eines der besten, die ich bisher hatte. Alle Speisen sind von ausgezeichneter Qualität. Die nähere Umgebung ist eher langweilig, auf einem Fleck tummeln sich einige Hotels. Das war es dann aber schon. Zwei Punkte, die ich zu kritisieren habe: - unser Zimmer war um 15 Uhr noch nicht gemacht (wir haben es in der Früh um 9 Uhr verlassen) - der Snack-Bereich mit Tee, Wasser, Trockenfrüchten und Obst liegt ohne akustische Trennung neben einem der Ruheräume. Als wir uns leise unterhalten haben, wurden wir sofort gebeten, hier nicht zu sprechen.. Ansonsten hatten wir ein sehr erholsames Wochenende!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Daniela! Vorab ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben bzw. Anregungen mit zu teilen. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich SPA Bereich und fehlenden Kaltwasserbecken, kann ich Ihnen bereits mitteilen, dass wir, aufgrund mehrerer Rückmeldungen dieser Art, für die nächste Umbauphase dieses bereits eingeplant haben auch die Vergrößerung des SPA Bereiches um Konfrontationen zwischen Ruhebereichen und "normalen" SPA Bereichen zu vermeiden. Bezüglich Ihrer Anregungen über der Zimmerreinigung, habe ich bereits mit unserer Hausdame gesprochen und wir haben und geeinigt, dass wir die Mitarbeiter noch mehr darauf sensibilisieren müssen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns ins Falkensteiner Balance Resort Stegersbach 5* urlauben würden und wir Sie dann noch mehr von unseren Servicequalitäten überzeugen werden. Bis dahin alles Gute! Peter Kogelbauer und Team General Manager