Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Sehr geehrte Fr. Marika Oberrisser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr zu lesen dass Sie mit unserer Serviceleistung und allen Mitarbeitern sehr zufrieden waren. Leider sind wir in der Weihnachtszeit an unsere Grenzen im Spa Bereich gestoßen. Damit wir bei der Überschneidung der Gäste, welche früher ankommen, aber noch kein Zimmer haben, aber schon wellnessen gehen möchten, und den Gästen die schon ausgecheckt haben, aber noch nicht nach Hause fahren, und auch noch wellnessen möchten, jedem Gast eine Ruheliege zur Verfügung stellen zu können, den Seminarraum zusätzlich vorbereitet. Eine Alternative wäre gewesen allen Gästen, welche früher anreisen den Eintritt in den Spa zu verwehren, und allen die noch da bleiben möchten, diesen Nachmittag zu verwehren. So hätten wir für alle freie Liegen, aber auch viele unzufriedene Gäste. Mit dem Schaffen einer Auswegmöglichkeit, entsteht die Situation, den Overflow zu bewältigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie und nochmals besuchen kommen würden, und eine Zeit sich aussuchen, wo keine Hauptsaison ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gastgeber Günther Zimmel