WLAN funktionierte im Poolbereich nicht, leider auch kein Handyempfang. Wenn Kinder im Poolbereich sind sehr sehr laut und störend. Uns wurde beim Check In gesagt, dass wir sofort Einchecken können wenn wir einen Aufpreis von 15€ bezahlen. Klingt erstmal nicht viel, deswegen haben wir es gemacht. Doch beim Auschecken mussten wir feststellen, dass die 15 € pro Person abgerechnet wurden und 30 €, in unserem Fall, ist doch etwas teuer dafür, dass das Hotel mit Sicherheit nicht ausgebucht war und wir nur 3 Stunden vorher eingecheckt sind.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Pia
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Fr. Pia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie nicht 100%ig zufrieden stellen konnten. Wir werden Ihr Anliegen intern besprechen, so dass in Zukunft keine Unklarheiten mehr entstehen. Nur zum Vergleich kostet der Thermeneintritt ohne Zimmerbenützung für 3 Stunden € 15,- p.P. Bei uns haben Sie in diesem Preis sofort das Zimmer mit dabei, mit all seinen Annehmlichkeiten wie Bademäntel, Handtücher, Sportprogramm, Kaffee und Teestation u.ä. Ich hoffe ich konnte Ihnen jetzt besser erklären warum wir diesen Preis verrechnen. Wir wünschen Ihnen noch erholsame Herbsttage, und freuen sich auf ein Wiedersehen. Ihr Gastgeber Günther Zimmel

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Hotel und Wellness spitze!!!”

Nächste Bewertung

„Top Hotel”