- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben meine Schwiegereltern, die im Balance eine Woche urlauben besucht. Sie haben sich auch sehr wohl gefühlt und erkannten schnell den Banace - Vorteil! Wir waren vorab etwas skeptisch ob es mit unseren beiden Kids klappt. Wir waren vom sehr guten familienfreundlichen Service überrascht und die Kids haben das auch genossen. Die Auswahl von Regionalen Produkten beim Frühstück war sensationell, das Frontcooking sehr freundlich und professionell. Menüauswahl, Portionen, Geschmack und Service mindestens auf Hauben Niveau, wenn nicht mehr! Die Weinkarte ist sehr übersichtlich mit Schwerpunkt Österreich, die Preise auf lokalem Niveau, lobenswert nicht überteuert. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr kompetent, Wünsche werden sehr freundlich behandelt und sofort umgesetzt. Golf mit den hauseigenen Carts vor dem Eingang bietet von Anfang an ein Stress freies Golfspiel. Wirklich professionell organisiert! An- und Abreise unkompliziert und rasch, aber sehr freundlich. Der Spa ist sehr großzügig und zur positiven Überraschung auch Rauchfrei. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Für eine Anwendung war leider kein Termin mehr frei. Die Sauna Aufgüsse sind empfehlenswert. Der Zimmer Service, die unsichtbaren Feen haben ganze Arbeit geleistet. Unauffällig, sauber und schnell. Die Architektur und das Design sind sehr geschmackvoll und man findet jede Tag eine neuen Eye - catcher der Freude bereitet! Die Deko ist sehr bescheiden aber stilvoll und nicht überladen. Alle Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich und nicht aufdringlich. Super wir haben uns sehr wohl gefühlt, danke dem toll geführten Team!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Michael! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sowie Ihre Schwiegereltern bei uns einen erholsamen Urlaub verbracht haben. Und ein herzliches Dankeschön für Ihr ausführliches Feedback darüber! Prinzipiell sind wir kein Kinderhotel, unser Personal ist jedoch immer sehr bemüht, dass sich auch Kinder bei uns wie "Große" fühlen. Und dazu bietet die Familientherme, mit der wir ja direkt angeschlossen sind, einen guten Ausgleich für Kids. Ihr Lob, dass unsere Küche auf Haubenniveau liegt, wird unsere gesamten Küchenmannschaft sehr freuen. Dieses Feedback gebe ich natürlich sehr gerne an diese weiter. Bezüglich der Massagetermine kann ich Ihnen für den nächsten Aufenthalt raten, dass Sie vor Anreise schon bei uns anrufen und SPA Termine buchen können. So haben Sie die freie Wahl und können auch bei Massagen entspannen. Es tut mir furchtbar leid, dass es dieses mal nicht geklappt hat. Ich hoffe dies hat nicht allzu sehr Ihre Erholung gestört und wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin, sonnige Grüße aus Stegersbach! Peter Kogelbauer General Manager