Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr stilvoll, schön freundlich!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben meine Schwiegereltern, die im Balance eine Woche urlauben besucht. Sie haben sich auch sehr wohl gefühlt und erkannten schnell den Banace - Vorteil! Wir waren vorab etwas skeptisch ob es mit unseren beiden Kids klappt. Wir waren vom sehr guten familienfreundlichen Service überrascht und die Kids haben das auch genossen. Die Auswahl von Regionalen Produkten beim Frühstück war sensationell, das Frontcooking sehr freundlich und professionell. Menüauswahl, Portionen, Geschmack und Service mindestens auf Hauben Niveau, wenn nicht mehr! Die Weinkarte ist sehr übersichtlich mit Schwerpunkt Österreich, die Preise auf lokalem Niveau, lobenswert nicht überteuert. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr kompetent, Wünsche werden sehr freundlich behandelt und sofort umgesetzt. Golf mit den hauseigenen Carts vor dem Eingang bietet von Anfang an ein Stress freies Golfspiel. Wirklich professionell organisiert! An- und Abreise unkompliziert und rasch, aber sehr freundlich. Der Spa ist sehr großzügig und zur positiven Überraschung auch Rauchfrei. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Für eine Anwendung war leider kein Termin mehr frei. Die Sauna Aufgüsse sind empfehlenswert. Der Zimmer Service, die unsichtbaren Feen haben ganze Arbeit geleistet. Unauffällig, sauber und schnell. Die Architektur und das Design sind sehr geschmackvoll und man findet jede Tag eine neuen Eye - catcher der Freude bereitet! Die Deko ist sehr bescheiden aber stilvoll und nicht überladen. Alle Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich und nicht aufdringlich. Super wir haben uns sehr wohl gefühlt, danke dem toll geführten Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sowie Ihre Schwiegereltern bei uns einen erholsamen Urlaub verbracht haben. Und ein herzliches Dankeschön für Ihr ausführliches Feedback darüber! Prinzipiell sind wir kein Kinderhotel, unser Personal ist jedoch immer sehr bemüht, dass sich auch Kinder bei uns wie "Große" fühlen. Und dazu bietet die Familientherme, mit der wir ja direkt angeschlossen sind, einen guten Ausgleich für Kids. Ihr Lob, dass unsere Küche auf Haubenniveau liegt, wird unsere gesamten Küchenmannschaft sehr freuen. Dieses Feedback gebe ich natürlich sehr gerne an diese weiter. Bezüglich der Massagetermine kann ich Ihnen für den nächsten Aufenthalt raten, dass Sie vor Anreise schon bei uns anrufen und SPA Termine buchen können. So haben Sie die freie Wahl und können auch bei Massagen entspannen. Es tut mir furchtbar leid, dass es dieses mal nicht geklappt hat. Ich hoffe dies hat nicht allzu sehr Ihre Erholung gestört und wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin, sonnige Grüße aus Stegersbach! Peter Kogelbauer General Manager