Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Die Begrüßung war sehr freundlich und kompetent. Es wurde unser Koffer sofort auf unsere Suite gebracht auch es wurde uns angeboten einen Rundgang durch das Hotel zu machen , begrüssungsdrink inkl. Wir hatten die Komfort suite gebucht und waren zwar von der Größe erfreut, doch die darin befindliche sauna ist einfach viel zu klein. Die Suite ist auch etwas zu minimalistisch eingerichtet, alles wirkt sehr kalt da im Wohnbereich nicht einmal ein einziges Bild zu finden ist. Auch fehlte uns für diesen Preis eine Kaffeemaschine am Zimmer. Das Frühstück war sehr gut viel Auswahl, benutztes Geschirr wurde immer sofort abgeräumt . Das Abendessen war auch sehr gut, man konnte zwischen 3 Menüs wählen. Super kompetente freundliche Kellner ! Leider wird bei der platzeinteilung nicht wirklich darauf geachtet ob man als Paar Ruhe haben möchte und deshalb nicht neben quengelnden Kindern sitzen möchte. Dies ist aus unserer Sicht auch im SPA Bereich ein großes Problem denn man kann nicht alles sein: Kinder und wellnesshotel, dazu ist dieser Bereich zu klein. Wir hatten Glück und es war nicht ausgebucht deshalb hatten wir auch im Außenbereich der sauna genug Platz . Aber wenn das Hotel voll ist, dann wird es knapp mit dem Platz . Auch stört es wenn Kinder herumlaufen und spielen im selben Bereich wo andere Gäste ihre Ruhe haben wollen. Hier sollte sich das Management zu einer Lösung durchringen. Insgesamt sehr gutes Personal in allen Bereichen doch das Preis leistungsverhältnis (zumindest bei den Suiten) stimmt unserer Meinung nicht.

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