Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Restaurant und die Speisenauswahl war hervorragend!!! Es gab auch eigene Kindermenüs! Das einzige was wir uns ev. von einem Hotel dieser Kategorie noch zusätzlich gewünscht hätten, wären kleine Gratissnacks im Wellnessbereich (z.B. Obstauswahl außer Äpfel) gewesen. Was uns sehr gefreut hat und positiv aufgefallen ist, ist die Tatsache das ohne vorheriges Zutun bei unserer Ankunft bereits ein Gitterbett und eine Wickelauflage für unser Baby vorhanden war - tolles Service! Verbesserungswürdig ev. das WLAN im Haus. Das einzige Manko für uns - und hier kann das Hotel auch nichts dafür - war die öffentliche Therme Stegersbach: überfüllt, veraltert, sehr rutschiger Boden - Verletzungsgefahr!, im Kinderbecken waren zum Teil Fliesen kaputt...Wir waren wirklich froh über den super Wellnessbereich des Hotels des Hotels und somit nicht auf die Therme angewiesen zu sein. Wir würden immer wieder gerne in das Hotel fahren!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ella |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ella! Vorab möchten wir uns bei Ihnen und Ihrer Familie bedanken, dass Sie bei uns im Falkensteiner Balance Resort Stegersbach auf Urlaub waren. Auch möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Bezüglich Ihrer Anregung zu den Gratissnacks im SPA Bereich, kann ich Ihnen mitteilen, dass wir solche an der SPA Rezeption anbieten. Über Äpfel, Trockenfrüchte und Nüsse finden Sie eine breite Auswahl dazu. Zum WLAN kann ich Ihnen ebenfalls mitteilen, dass wir erst vor wenigen Tagen auf eine Glasfaserleitung umgestellt und das WLAN im gesamten Hotel ausgebaut haben. So sind wir nun wieder am aktuellsten Stand der Technik. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns in Stegersbach begrüßen dürfen und wünschen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Peter Kogelbauer und Team General Manager
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