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Cindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 2 Wochen • Winter
Die Servicekraefte waren unfreundlich
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr modern ausgestattet, und optisch sehr ansprechend. Leider waren in unseren Suite aber viele Elemete defekt und wurden bis zum Ende nicht repariert. Es war sauber. Das Essen war gepraegt von Unruhe, da man nur zwischen 18. 30 und 21 Uhr essen konnte. Familien, die ihre müden Kinder noch ins Bett bringen mussten, hatten damit Probleme. Die Atmosphäre beim Essen erinnerte an einen Busbahnhof Handy geht gut! Leihen sie sich die Skier bei Ottos skischule. Die Skischule im Hotel ist sehr schlecht organisiert, einziges Durcheinander und es dauert einen ganzen weiteren Tag bis man die Kinder wirkich UNter hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Oft hatten wir leider keine neuen HAndtuecher. Dafuer war das Zimmer absolut ruhig und hatte einen wundervollen Ausblick. Kein Kuehlschrank, keine Kaffeemaschiene. Gute Betten... Was ich nie vergessen werde sind die unheimlich weiten Wege (10 min um zum Schwimmbad zu laufen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Service in der Bar war schlecht. Getraenke wurden falsch gemixt. Bei Reklamationen wurde das Personal frech. Die Anzahl der Speisen im Restaurant war nicht gross. Fuer ein derart grosses Hotel (ca. 550 Gaeste) hat das Essen ganz gut geschmeckt. Der Kaffee war ungeniesbar. Ich habe noch nie so eine Bruehe getrunken...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist frech, reagiert nicht , oder nur unzureichend auf Reklamationen. Der zerbrochene WC-Sitz, der komplett verstopfte Abfluss, die undichte Dusche, wurden nicht repariert. Es wurde nur unregelmaessig und schlecht geputzt. Der Zimmerservice kam max. jeden 2. Tag. Nach 1 Woche stank unser Bad und wir waren fast froh, nach Hause zu kommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fruehstueck, ski holen, ab auf die Piste.. DAs war toll. Sehr schoenes Skigebiet, mit wenigen Rasern und Unfaellen...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    In die Kinderbetreuung hatte sich unsere Oma gesetzt und mit den Enkeln gespielt. Alle waren traurig, als Oma wieder ging: endlich mal eine nette, ansprechende, deutschsprechende und anwesende Kinderbetreuung.... Im Skiverleih war der Ton auch etwas herb. Und es dauerte leider den ganzen Samstag, um an die Ski zu kommen, da der Servicemann alleine war....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1