Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Es handelt sich um ein sehr weitläufiges Hotel in dem man lieber Wander- als Hausschuhe anziehen sollte. Wir kamen schon um 10. 00 Uhr an und mussten bis 15. 00 Uhr warten, bis das Zimmer "sauber" war. An der Rezeption sagte man uns nach mehreren Nachfragen, dass Stammgäste bevorzugt werden und wir uns noch ein "bisschen" gedulden sollten. Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht in diesem Club. Man hatte das Gefühl, der Gast ist nur Mittel zum Zweck (Geld) und nicht der "König"!!!

Um 15. 00 Uhr bezogen wir unser Zimmer und fanden folgendes vor. 1. ein verdrecktes Bad mit fremden Haaren in der Dusche und Badewanne, einem verdrecktem WC und eine verstaubte Ablage unter dem Waschbecken. 2. bemalte und dreckige Wände im Zimmer.

Bei allen Mahlzeiten gab es kaum Abwechslung an den Tagen und die Qualität der Speisen hätte auch besser sein können. Der O-Saft bestand aus einem Liter O-Saft und zwei Liter Wasser, ein Traum!!! An der Bar musste man aufpassen, dass man nicht zu viel bezahlt. Uns ist es mehrfach passiert, das der Betrag auf der Rechnung höher war als er in der Karte stand.

Unter Gastfreundlichkeit, Kompetenz, Zimmerreinigung, Check-In und dem allgemeinen Service verstehen wir etwas anderes. Bei Beschwerden wurde lieber mehr diskutiert als reagiert.

Aus dem viel zu kleinen und schlecht richendem Skischuhraum musste man erst einen vereisten Weg zum Ski-Schul-Treffpunkt hochklettern, um dann einen langen Ziehweg zum Lift zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wir hatten fünf Skiausrüstungen geliehen, wobei der Verleih es nicht geschafft hat, bei einem Paar Ski die Bindung richtig einzustellen, was zu mehreren stürzen auf der Piste führte. Am Mittag, nach mehrfachen vergeblichen Versuchen des Verleihs, schaffte es dann ein netter Skilehrer die Bindung einzustellen. Der Wellnessbereich war hervorragend bis auf den Lärm der Kinder, die sich eigentlich nur montags und mittwochs im Saunabereich aufhalten durften. An den anderen Tagen wurde aber "großzügig" vom Hotelpersonal hinweggesehen, dass man leider keine Erholung fand die ganzen Tage.