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Klaus (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Entspricht nicht unseren Vorstellungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

waren nun zum 2 mal in einem Falkenstein Hotel das erste mal im Sommer in Bad Leonfelden vor einigen Jahren leider nicht nun waren wir vom 26-29 im Falkensteiner Club Funimation Katschberg. Leider entspricht dies nicht der der angebotenen Kategorie. Das Essen war oft lauwarm bzw auch die Auswahl für Kinder war eher bescheiden. Salatbuffet war in Ordnung, Nachspeisenbuffet eher im Durchschnitt. Auch die Tischtücher wurden über die schmutzigen Untertücher einfach darubergegeben. Das eher sehr kleine Kinderzimmer war eher ein etwas größerer Kleiderschrank ohne Fenster, sehr schlechte Luft zum Schlafen. Würde sagen Preis Leistung waren nicht in Ordnung


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, wir bedauern, dass ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus nicht gefallen hat. Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg wird als größter Familienclub der Alpen geführt und bietet mit seinem umfangreichen All inclusive light Angebote ein faires Familienangebot an. Es ist verständlich, dass wir mit dem Wellnesshotel in Bad Leonfelden nicht vergleichbar sind. Wir bieten im Haus 7 verschiedene Zimmerkategorien an, die sich in der Größe in der Ausstattung und auch im Preis unterscheiden. Der Gast muss entscheiden welche Größe und welche Ausstattung vom Zimmer er möchte. Vielen Dank für den Hinweis der laufwarmen Speisen - wir haben unsere Köche nochmals dahingehend geschult, dass sie die Temperaturen der Speisen regelmässig kontrollieren- Wir würden uns freuen sie wiedereinmal in einem Hotel der Falkensteiner Hotels & Residences begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen und ihrer Familie alles Gute. Das Team des Falkensteiner Club Funimation Katschberg mit Gugi Spielbüchler