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Familie Thies (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Erneut sehr zufrieden!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren nun das zweite Mal im Falkensteiner Club Funimation am Katschberg und kommen gerne wieder. Wie auch im letzten Jahr waren wir sehr zufrieden und die wenigen Kritikpunkte wären auch bei dieser Bewertung ein „Jammern auf sehr hohem Niveau“.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten in diesem Jahr eine Familiensuite Deluxe gebucht. Über den Haupteingang zum Zimmer zu gelangen bedarf etwas Orientierungsvermögen, wenn man aber den Weg ein paar Mal zurückgelegt hat, dann ist auch das kein Problem mehr. Mit Gepäck empfiehlt es sich gleich den Nebeneingang zu wählen. Von dort aus kommt man direkt mit den Aufzügen zu den Suiten im anderen Gebäudetrakt. Das Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet, gepflegt und für uns mit einer kompletten Babyausstattung vorbereitet (Babywanne, Kinderhocker, Babybett). Das Bad ist großzügig, Dusche und WC sind durch extra Türen nochmals vom Waschbecken und der Badewanne getrennt und ein großes Fenster ermöglicht Tageslicht im Bad. Die Kinder freuten sich über das Stockbett, wir Erwachsenen über viel Stauraum im begehbaren Kleiderschrank und kleine Nachtleuchten am Boden. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir dieses Mal auch einen Kühlschrank im Zimmer hatten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Umbau des Restaurants hat auf alle Fälle zu einer gemütlicheren Atmosphäre beigetragen. Die abgetrennten Räume sorgen für etwas weniger Hektik beim Essen. Schön fanden wir es zudem, dass es dort zusätzliche Getränkestationen gibt, so dass man nicht immer ins Hauptrestaurant muss um nachzufüllen. Die Auswahl und Qualität der Speisen ist unserer Meinung nach absolut passend, damit sowohl Groß und Klein was passendes findet. Besonders gut hat mir persönlich gefallen, dass es zum Frühstück nun auch die Möglichkeit gibt verschiedene Kaffeespezialitäten am Automaten zu bekommen. Kritikpunkte (wie oben bereits erwähnt sind diese jedoch Kleinigkeiten und nur ein Jammern auf hohem Niveau für uns): - Teilweise kam das Servicepersonal nicht mit dem Abräumen des Geschirrs hinterher und wir bauten Tellerstapel. - Freie Platzwahl beim Mittagessen gestaltete sich für uns als 5-köpfige Familie oftmals schwierig. Die meisten Tische sind nur für 4 Personen ausgelegt und die wenigen größeren waren oftmals belegt (oft auch von nur 3 Personen). Zudem mussten wir zusätzlich immer noch einen Hochstuhl für unsere Kleinste herbeitragen (welche aber zum Glück in ausreichender Zahl und verschiedenen Varianten zu Verfügung stehen). - Die Getränke sind uns auch in diesem Jahr viel zu süß gewesen und wurden sogar von unseren Kindern zusätzlich mit 2/3 Wasser verdünnt. Allgemein wäre auch dieses Jahr die Anregung z.B. Tee und Wasser ganztags zur Verfügung zu stellen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie auch im letzten Jahr wurden wir von allen Angestellten denen wir begegneten stets freundlich und zuvorkommend behandelt. Auch Reklamationen (unser Wasserkocher war undicht) wurde umgehend nachgegangen. Besonders die Damen an der Rezeption und die Betreuer im Falkyland hatten jederzeit ein freundliches Lächeln oder Wort für uns und unsere Kinder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach traumhaft, egal ob man nur die Aussicht genießen möchte oder die einzelnen Berge genauer erkunden möchte. Diese laden zu gemütlichen Wanderungen ein oder lassen sich mit Sesselliften oder Gondeln auch etwas einfacher erklimmen. Oben gibt es gemütliche Hütten zum Einkehren und rasten. St. Michael ist (neben „Katschberghöhe“ selbst) der Ort, den man in wenigen Minuten mit dem Auto erreicht. Dort finden sich verschiedene Einkaufsläden (Sport, Kleidung, Schuhe, Lebensmittel - Hofer (österreichischer Aldi) hat sogar Sonn- und Feiertags für 4 Stunden geöffnet) sowie eine Apotheke und verschiedene Ärzte, falls einer gebraucht wird. Außerdem gibt es schöne Freibäder und andere Freizeitangebote, wie z.B. Minigolf, die dank der Gästekarte kostenlos oder vergünstigt genutzt werden können.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Auch den Umbau des Falkylands und der Wassererlebniswelt können wir nur positiv erwähnen. Es ist wirklich schön geworden. Unsere Großen fanden besonders die Klettermöglichkeit am Pool toll. Auch sonst ist für jeden etwas geboten, Sauna, Pool, Fitness, Bar und die unterschiedlichsten Freizeitangebote für kleine und große Gäste, da findet eigentlich jeder was, das ihm gefällt. Besonders gut haben uns die Abende mit der Live-Musik und die Familientage in der Sauna gefallen. Diese ist zweimal die Woche, ansonsten ist der Saunabereich erst ab 16 Jahren zugelassen. Erfreulich im Vergleich zum letzten Jahr war, dass am Familientag dieses Mal trotzallem einigermaßen Ruhe im Saunabereich herrschte. Im Falky Kinderland können die Kinder alleine ein und ausgehen oder dort in die Hände der Betreuer übergeben werden. Unterhalb der Kinderbetreuung befindet sich die Family-World, ein Bereich für die ganze Familie zum Spielen und Verweilen. Einziger Kritikpunkt hier: Mit unserer Kleinsten (1,5 Jahre) hätte ich mir einen kleinen Spielbereich, abseits der größeren, wilderen Kinder gewünscht. Vielleicht mit Bällebad und kleinen Rutschautos oder ähnlichem. In der Family-World ging es für die kleinen teilweise zu turbulent zu, um sie frei spielen zu lassen und auch das Angebot dort ist eher für etwas ältere Kinder gemacht. Dafür ist der extra Babypool eine tolle Sache gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie Thies
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Thies, wir danken Ihnen für den hervorragenden Eintrag. Solche Worte motivieren uns und machen uns glücklich! Volle Punktzahl! Unsere Mitarbeiter versuchen jeden Tag unsere Gäste zufrieden zu stellen - mit Leistung und mit einem Lächeln. Wir freuen uns sehr, dass das bei Ihnen ankommt! Bis kommenden Sommer, wir freuen uns auf Sie! Sonnige Grüße vom Katschberg Tamara Szabó Hotelassistentin