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Barbara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Sonstige
Natur, Erholung und Erlebnis -100%
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Natur mit Erlebnis in 100% Einklang. Uns hat nichts enttäuscht. Unser Zimmer hätte auf Dauer etwas größer sein können- fiel trotzdem nicht so ins Gewicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer mit Holzabtrennung war schon sehr übersichtlich, aber ausreichend und bot im Nebenraum via Stockbett Platz für 2 Kinder und im Hauptraum 2 Erwachsene. Fön, Bademäntel, Kleenexbox und Shampoospender und Handtücher in rauen Mengen geben einen angenehmen Comfort- man muss es nicht mitbringen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Fast Perfekt, immer was dabei, vom Frühstück bis zu den verschiedenen Themenabenden alles gut und schmackhaft hergerichtet. Einzig den Zugang zum Eis würden wir den Kindern nicht geben. Das ist mitunter sehr unappetittlich und entweder via Schildern für die Eltern lösbar, oder 1 servicekraft gibt alle 30min. Ab 18h Eis Schubweise aus oder die Eisbehälter stehen so hoch, dass sie von Kindern nicht erreicht werden können. Im Kinder Essbereich stehen ja auch Eisbhälter- da können die Kinder sich gerne nach Herzenslust austoben.... Die Servicekräfte und Köche auch hier sehr flink und freundlich bei der Sache! Großes Lob.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal ob Rezeption, im Restaurant oder bei der Animation- es wurde immer auf unsere Bedürfnisse und Fragen eingegangen, gegrüßt und Freundlichkeit versprüht. Man hat den Eindruck, das Team steht hinter dem was sie tun. Nur die Reinigungskräfte, die ihre Arbeit im Zimmer super erledigt hat, scheinen nicht so eingebunden zu sein. Einmal wollte ich die Telefonnr. Der Rezeption bei ihr erfragen, da ich Hilfe benötigte (Sohn hatte sich im Bad eingesperrt)- sie wusste diese nicht! Die Gästemappe enthielt die Nr. zum Glück. Das fand ich sehr irritierend. Unsere Anregung: Nr. auf dem Telefon notieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top- Ausflüge in die Berge mit dem Auto oder einfach gleich in der Nähe planen. Panorama und die wunderbare Bergwelt geniessen. Auf eigene Faust oder durch Angebote des Hotels. Traumpanorama- mehr geht eigentlich nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Toll, die Animateure stellen einiges auf die Beine. Morgens würde ich mir aufgrund der Fülle von möglichen Dingen ein Begeüßungslied als Starter quasi im Falkyland wünschen- dann würden die Kinder dies wieder erkennen und vielleicht mehr dort geschlossen hin gehen als nur zwischendurch. Unsere Anregung wäre noch zwei bis drei mal die Woche eine Kennenlern- Halbe Stunde seitens des Hotels, wo zumindest grob noch mal erzählt wird, wie und was und wo statt findet. Wir haben bis zum Schluss trotz aller liebevoller Beschilderungen nicht 100% durchgeblickt. Das nachmittags Sportprogramm bei steffi im Bergkristall war für mich genau der richtige Urlaubssport. Der Start eines Jugendangebotes war für unsere Tochter hier genau zum richtigen Zeitpunkt Danke an Ihr tolles Team! Falky ist als Stofftier mit unserem Sohn mitgekommen. Unsere Tochter ist traurig, dass sie nicht auch einen genommen hat. Wir möchten gerne wieder kommen!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Barbara, recht herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung. Besonders bedanken möchten wir uns für ihr ausführliches Feedback, das kann für viele Gäste hilfreich sein! Wir freuen uns sehr, dass sie die Einrichtungen, Programme und Aktivitäten in unserem Hotel und am Katschberg sehr gut nutzen konnten. Schön dass genau das richtige für sie und ihre gesamte Familie dabei war - so ist jeder voll auf seine Kosten gekommen! Ihre Anregungen nehmen wir gerne an und versuchen diese auch umzusetzen. Vielen Dank für ihr Lob, besonders unsere Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut - das ist die beste Motivation für uns! Auf ein baldiges Wiedersehen am Katschberg. Bernhard Schweighuber & das Funimation-Team