Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Urlaub. Die Zimmer wurden nicht täglich gesaugt. Das Bett unseres Sohnes war verschmutzt und wurde nicht frisch überzogen. Nach Hinweisen an die Rezeption wurde dann gesaugt (jedoch wieder nicht sehr gründlich - und das Bett überzogen). Die Kinderbetreuung ist eine Katastrophe - die Animateure waren gelangweilt, unerfahren und sehr genervt von den Kinder (wir waren in der Vorsaison !!). Es wurde nicht kontrolliert welche Kinder und wie viele Kinder in der Kinderbetreuung waren. Beim Mittagessen wurden die Kinder auf sich alleine gestellt. Außerdem waren die Animateure morgen + mittags für die Kinder zuständig, am Abend standen sie hinter dem Buffet und um 21. 00 ware sie noch zuständig für die Animation der Erwachsenen - dass da keiner mehr Lust hat auf ein Lächeln ist auch klar. Das Buffett schmeckte nach 3 Tagen immer gleich- außerdem war das Angebot nicht gerade abwechslungsreich. Die Servicekräfte im Restaurant sowie in den anderen Bereich waren den Kindern gegenüber nicht gerade aufgeschlossen - eher etwas genervt. Auch wurde das Buffet immer 15 Minuten vor Ende bereits abgeräumt - man hatte Mühe noch etwas zu bekommen. Es gab am Morgen immer nur eine Sorte Brötchen die dazu noch hart und trocken war. Was uns sehr gefallen hat war der Schwimmbad- und Wellnessbereich. Ansonsten hätten wir uns ab und zu mal ein Lächeln auf den Gesichtern der Angestellten gewünscht.

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