Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider stand unser Urlaub wohl von Beginn an unter schlechten Sternen? Da die normalen Doppelzimmer wirklich sehr klein waren haben wir an der Rezeption nach anderen Zimmern gefragt. Damit war das Personal scheinbar hoffnungslos überfordert. Von Freundlichkeit war nichts zu merken, auch bei der Nachfrage um neun Uhr abends nach dem fehlenden Babybett wurden wir barsch angefahren. Kein Umgangston, bei dem sich Urlaubsstimmung auftut... Abgesehen von der unkompetenten und unfreundlichen Art der Mitarbeiter wäre das Hotel sauber und gemütlich. Störend fand ich jedoch auch, dass man bei den Essen mit anderen Familien zusammen an einen Tisch gesetzt wird (das ist die Clubmentalität, wurde uns jedenfalls so erklärt) und das das Restaurant wohl über keine funktionierende Heizung verfügt. Auch der traumhaft schöne Wellnessbereich kann über den unfreundlichen Umgangston und das offensichtlich nicht eingespielte Serviceteam hinwegtrösten. Schade!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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