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Simon
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Sehr gut organisiertes Hotel für schöne Tage in den Bergen
5,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

PLUS Die Servicemitarbeiten waren sehr fleißig. Es wurde schnell, ruhig und nicht aufdringlich abgeräumt. Bar : super schnell und freundlich , Cocktails ohne Softdrinks waren sehr lecker und frisch mit Minze und Limetten Essen : sehr lecker und abwechslungsreich. Es wurde immer schnell alles aufgefüllt. Das Buffet war sauber und ordentlich MINUS Das Wasser aus dem Self-Service war zu kalt zum trinken Die Softdrinks sind absolut nicht trinkbar und schmecken viel zu süß und künstlich. Nicht einmal die Cola konnte man trinken. Somit warne auch die meisten Cocktail, die mit Cola gemischt wurden nicht trinkbar .


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

* Der Outdoor Pool war zu kalt


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Bio-Sauna

Animation

Verbessungsfähig ist folgendes: * Mehr Sitzplätze und kleine Tische in der Familiy World für die Eltern * Ein paar Familienspiele oder Bücher für Kinder wie auch Jugendliche. Es wurde zu wenig Beschäftigung angeboten. Die Sachen, die zur Verfügung sind sind meistens besetzt. Eine Woche nur in dem Klettergerüst ist auf Dauer auch langweilig für 3 Jährige Kinder. * Warum kostet Billard und Kicker? Eine Ausleihstation mit Kaution wäre besser. * Im Kinderpoolbereich gibt es keine Fächer wo man Handtücher und Tasche hinlegen kann wenn man keine Sitzgelegenheit mehr bekommt . * Im Falkyland gab es absolut keine Ausnahmen, dass bei Angeboten ein Elternteil mit kann. Mein 3 jähriger Sohn kennt weder die Animateure noch andere Kinder und traut sich verständlicher weise nicht bei den fremden Personen alleine zu sein. Trotz mehrmaliger Ansprache war eine "Eingewöhnung", bei der ein Elternteil mal im Hintergrund sitzt für den Anfang auch absolut nicht möglich gewesen. Somit war es sehr schade, dass wir eine komplette Woche nicht an einem einzigen Angebot teilnehmen konnten. Als Antwort auf unsere Problem, das wir auch von anderen Eltern gehört haben, bekamen wir von unterschiedlichen Animateuren nur: "dafür gibt es die Elternzeit, wo man ins Falkyland darf". Aber während der Elternzeit gibt es kein Animationsprogramm nur freie Spielzeit mit dem Spielzeug. Vermutlich müssen wir uns leider das nächste Mal dann ein anderes Hotel suchen, wo es mehr Verständnis gibt, für Kinder hat die sich auf fremde Personen nicht sofort einlassen können und trotzdem am Programm teilhaben können. Wir fanden es schade, dass in einem Familienhotel hier nicht eine bessere Lösung gefunden werden kann und dies so streng gehandhabt wird.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Simon
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Sie schöne Tage in den Bergen verbringen konnten und unser Service, die Gastronomie und besonders unsere Bar-Cocktails Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter! Ihr Feedback zu den Softdrinks und der Wassertemperatur nehmen wir ernst und werden es intern weiterleiten, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern, dass die Softdrinks nicht Ihren Geschmack getroffen haben, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße,