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Monika (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Viel Platz, freundliches und kompetentes Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolles Haus, mit teilweise weiten Wegen, aber dafür viel Platz für fast alles - u.a. zwei relativ große Pools, sodass Kinder auch laut sein dürfen, eigener Schiraum mit 1 Spind pro Zimmer mit Platz für 4 Paar Schi u Zubehör... Buffet leider nicht mehr ganz so gut wie vor 3 Jahren - weniger Abwechslung bei den Beilagen, Getränke zwar inklusive, aber qualitativ und auswählmäßig ziemlich beschränkt, besondere Nachspeisen musste man sich am besten zur Suppe mitnehmen... Kein Kinderkino mehr ab 19 h wie letztes Mal... Dass die Abendevents der Kinderbetreuung inzwischen auch hier meist erst nach 20 h beginnen, zum Teil erst um 21 h, führte beinahe täglich zu Diskussionen mit unserem Junior. Ließ man ihn am Abend nicht hin, war er nicht gerade froh, war er aber dort, war er am nächsten Tag ganz und gar nicht ausgeschlafen, was gerade im Schiurlaub auch gefährlich ist... Das Personal ist - von wenigen Ausnahmen im Restaurantbereich abgesehen - etrem nett, bemüht und kompetent. Die gesamte Anlage lässt auch Tage, an denen man nicht schifahren geht sehr kurzweilig erscheinen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, vielen Dank für ihren Eintrag und ihre Bewertung. Es freut uns, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Danke auch für Ihre Eindrücke die sie geschildert haben. Sie sind für uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern und am Produkt Funimation zu arbeiten. So werden wir unser Desserbuffet besser im Auge behalten, damit das Angebot bis zum Schluß da ist. Auch das Kinderprogramm werden wir nochmals überdenken und überlegen, ob wir den Kinoabend nicht ab und zu wieder einführen. Das Ziel von Veränderungen ist es, den Gästen die öfters zu uns kommen, auch eine Abwechslung zu bieten. Wir sind auch vor Ort immer gerne für unsere Gäste da, da wir dann sofort die Möglichkeit haben zu reagieren und einige Punkte zu ändern. Liebe Monika, wir würden uns freuen, wenn sie und ihre Familie wiedermal zu uns auf den Katschberg kommen. Mit lieben Grüßen Gugi Spielbüchler & das Funimation Team