Falkensteiner Hotel Bad Leonfelden

Wir waren das 3.mal in Folge seit Eröffnung des Hotels immer in der Vorweihnachtszeit in diesem Hotel. Es gab auch diesmal keine gravierenden Mängel oder Kritikpunkte. Service im Restaurant sehr kompetent und freundlich, Speisen und Getränke ausreichend und geschmacklich sehr gut. Die Kritikpunkte einiger Bewerter über mangelndes Angebot kann ich so nicht nachvollziehen. Wir waren sehr zufrieden. Der Wellnessbereich wurde kürzlich um eine neue Außensauna incl. Ruheraum erweitert. Ob das in Spitzenzeiten bei Vollbelegung mit ca. 250 Gästen ausreicht bezweifele ich. Aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung und wenn einige unbelehrbare Gäste das Reservieren der Liegen unterlassen würden, wäre es für alle von Vorteil! Verbesserungsfähig erschien uns dieses Jahr die Reinigung im Restaurantbereich. Zum Frühstück war der Boden z.T. noch mit den Brotkrumen des Vorabends bedeckt. Auch bei der Zimmerreinigung fielen uns starke Unterschiede auf. An den Tagen an denen das Zimmermädchen Ivona bei uns putzte, war alles sehr gründlich gereinigt (trotz Großabreise). Bemerkenswert empfanden wir auch die offene und freundliche Art von Ivona, welche zudem durch ihre Gehörlosigkeit gehandicapt ist. An zwei anderen Tagern, an denen andere Kolleginnen putzten lies die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Ob das Arbeitsaufkommen für das Reinigungspersonal evtl. zu hoch ist, muss jedoch das Management überprüfen. Wir waren aber trotzem mit unserem diesjährigen Hotelbesuch wieder sehr zufrieden und möchten hier auch nochmal allen Mitarbeitern danken und ihnen trotz der bevorstehenden "harten" Tage ein paar besinnliche Momente wünschen! - und natürlich ein gesundes und erfolgreiches 2012!

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