Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Großen und Ganzen ok, aber ein Problem störte unsere Urlaubsfreude: Der In-u. Outdoorpool war am 1.Tag zu kalt und daher unbenutzbar (Wasser wurde anscheinend abgelassen). Wir wurden mit einem 30,- Gutschein entschädigt. Am 2.Tag war der Indoorpool benutzbar, hatte aber auch nie die angestrebten 30°. Der Outdoorpool war viel zu kalt und der integrierte Whirlpool funktionierte gar nicht. Am 3.Tag (Abreisetag) war der Outdoorpool einfach geschlossen!? Der Wellnessbereich soll nach Angaben des Hotels das Herzstück des Hauses sein.......anscheinend hatte es bei unserem Aufenthalt einen Herzinfarkt. Ich kann das Hotel nur bedingt weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Herr Christian, wie Ihnen schon per E-mail geantwortet möchte ich Ihnen die Situation nochmals erklären. Leider ist uns nach der gesetzlich vorgeschriebenen Poolrevision ein Kompressor für die Pumpen im Poolbereich ausgefallen. Somit hat es etwas länger gedauert, um wieder die gewohnten 32° Celsius zu bekommen. Als kleine Entschuldigung haben wir Ihnen € 30,- von Ihrer Rechnung abgezogen, das meiner Meinung nach in Ordnung ist. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zeigen zu können das wir es auch besser können. Dominik Schwarzenberger Resident Manager
Hotels in der Nähe von Falkensteiner Hotel Bad Leonfelden
Beliebte Hotels in Oberösterreich
Beliebte Hotels in Österreich
