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Anonym (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mangelhaft
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Scheiss Service..... Eine Woche vorher Massage gebucht und nicht bekommen weil angeblich nichts gebucht war.... fast keine Freizeitmöglichkeiten..... alles zu weit weg oder direkt in Tschechien.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung die uns die Möglichkeit gibt Dinge auch richtig zu stellen. Auch telefonische Reservierungen werden bei uns nochmals schriftlich bestätigt, damit wir es auch selbst nicht vergessen. In Ihrem Fall lag bei uns keine Reservierung vor. Da aber Fehler passieren können hat unsere SPA Managerin auch kurzfristig durch Umlegung anderer Termine für Sie eine Lösung gefunden und Sie haben die beiden Massagen inklusive Entschuldigungs-Sekt+ 20 % Preisnachlass erhalten. Man sollte also auch immer die ganze Wahrheit schreiben. So stehen auch all unsere Freizeitmöglichkeiten (umfangreiches Lauf, Nordic Walking, Wander & Bikewegenetz bis in den Böhmerwald, unser Bike & E Bike Verleih, Segwayverleih, bis zu 20, zum größten Teil, kostenlose Sportprogramme,/ Woche die bereits ab 1 Person stattfinden, Weltkulturerbe Krumau 40 Min., Lebzelterei Kastner nur 500 m von uns, Sportwochen mit Experten, Golf Greenfee inklusive in St Oswald und reduziert im GC Sterngartl (20 bzw. 10 Min. von uns)) auf unserer Homepage und werden auch permanent kommuniziert. Zudem wählen die meissten Gäste aber unser Haus auch wegen der wunderbaren Ruhe und der Weitläufigkeit unsere Wälder. Damit sind wir sehr klar und ehrlich in unserer Aussage und es wäre natürlich schön gewesen wenn Sie sich vorab ein Bild von uns gemacht hätten. Mit besten Grüßen Michael Faßbender & Team