Ich war mit meiner 24jährigen Tochter 4 Tage Gast des Hotels,das ich schon kannte, da ich dort mehrmals - auch mit Freunden und Familie Urlaub machte. 2 Monate vor Antritt des Urlaubes rief meine Tochter an, ob wir veganes Essen bekommen könnten."Gerne". Dies sah so aus, dass niemand (incl. Koch) offenbar nicht nur keine Ahnung von vegan hatten, sondern auch nichts,gar nichts im Hause diesbezügliches hatten.Am nächsten Morgen gab´s zum Kaffee Sojamilch. Und das war´s auch schon. So musste wir "ein Beilagen-Essen" in Kauf nehmen. Wir hatten vor, die O.Ö. Jahresausstellung zu besuchen (taten es auch), sonst wären wir abgereist.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	MR.Prim.Dr.Friedrich Pesendorfer
Alter:	71+
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Dr. Pesendorfer, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Wunsch nach veganer Kost nicht direkt an unseren Küchenchef weitergeleitet wurde und wir Sie und Ihre Tochter nicht rundum kulinarisch verwöhnen konnten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir dies selbstverständlich berücksichtigen und Ihnen ein veganes Menü als Alternative offerieren - ganz fest versprochen! Ich freue mich sehr, dass es Ihnen ansonsten bei uns gefallen hat und Sie unseren 2.500qm Wellnessbereich und unsere großzügigen Zimmer positiv bewertet haben. Lieber Herr Dr. Pesendorfer, ich würde mich riesig freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Falkensteiner Hotel und Spa Bad Leonfelden Stefanie Lüdtke - Resident Manager

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„Sehr schönes und sehr empfehlenswertes Hotel!”

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„Super Urlaub”