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Petra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Okay, keine Wiederholungsgefahr
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Lage im Grünen zwischen Wiesen und Wäldern, Haus enttäuscht optisch von außen, da das Holz verwittert ist und sich nicht mehr braun, sondern grau präsentiert. Innen schön eingerichtet und gepflegt. Große, saubere Zimmer, schöner Wellnessbereich mit genügend Handtüchern und Liegen. Mit wenigen Ausnahmen freundliches Personal. Warum wir trotzdem nicht wieder kommen werden: Am ersten Abend gab es keine vegetarische Hauptspeise, nur Fleisch, Fisch und Beilagen. Die Hotelbar ist leider Raucherbereich! So konnten wir die Livemusik nicht genießen. Bei der Hotelrechnung passierten 2 Fehler: 1. Die Restaurantrechnung betrug 110 Euro mehr als konsumiert (Kommentar der Rezeptionistin: Ja, das passiert uns manchmal, dass da die Halbpension mit hineinrutscht.), 2. wurde der kostenlose Late Check Out verrechnet (30 Euro). Nach Reklamation unsererseits wurden die Beträge gut geschrieben. Trotzdem: 2 Rechnungsfehler bei 2 Nächten Aufenthalt sind zuviel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Anregungen und Ihre Kommentare auf Holidaycheck. Es tut mir sehr Leid das Sie sich nicht wohlfühlen konnten. Bei unserem Abendmenü ist jeden Tag zwischen einen Fleisch- Fisch- oder Vegetarischen Gericht zu wählen. Auch bei unserem Mühlviertler Alpe Adria Buffet haben wir Vegetarische Speisen. Für den Fehler bei der Rechnung möchte ich mich entschuldigen. Möchte jedoch nochmals auf die Nichtverrechnung hinweisen. Dominik Schwarzenberger Resident Manager