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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schön, aber mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr schön auf einem Hochplateau umgeben von Feldern und Wiesen. Der Wellnessbereich sowie die Anwendungen waren Top, ebenso Pool u. Fitnessbereich. Die Matratzen waren uns persönlich zu hart. Geschmack u. Qualität der Speisen: bekommen nur 4 Sonnen, da die grünen Salate nicht ordentlich geputzt waren, manchmal auch ältere Brötchen zum Frühstück untergemischt waren. Die angebotenen Weine zum Abendessen fanden wir zu teuer ( 1/8 l ab 3,80 € ). Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: bekommt auch nur 3- 4 Sonnen, da Salz u. Pfefferstreuer- Halterung ungepflegt waren und das nicht nur von einen Tag. Flecken von verspritzter Eiscreme auf Stuhlsitzfläche und Fußboden waren auch noch nach 2 Tagen zu sehen, ebenso Staub und Brotkrümel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir haben Ihre Anregungen mit unserem Service- und Küchenpersonal besprochen. Hoffentlich geben Sie uns noch eine zweite Chance um Ihnen zeigen zu können, dass wir es auch besser können. Dominik Schwarzenberger Resident Manager