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Sandra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessbereich top - Gastronomie eher schwach
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Wellness-Hotel mit großem Verbesserungsbedarf im Gastronomiebereich. Durch zu wenig Personal sowohl bei Abendessen als auch beim Frühstücksbuffet kam es zu Wartezeiten, teilweise sichtbar zu lange warm gehaltenen Hauptspeisen und bei Frühstück auch zu der Situation, dass am Buffet weder Schinken noch Käse noch Gemüse vorhanden waren - sollte in einem Hotel dieser Klasse, das sich als Top-Hotel in seiner Region darstellt, nicht passieren.


Zimmer
  • Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, erstmals Danke für Ihren Eintrag. Ihre Anmerkungen haben wir besprochen und werden hier reagieren. Es tut mir sehr Leid das Sie kein vollständiges Buffet vorgefunden haben. Bitte geben Sie uns beim nächsten mal gleich bescheid, um sofort reagieren zu können. Gerne könne Sie mich persönlich unter dominik.schwarzenberger@falkensteiner.com kontaktieren. Dominik Schwarzenberger Resident Manager