Aus DeutschlandWie schon beschrieben war unser Empfang sehr ernüchternd. Der Kids Club ist nichts mehr für 8 Jährige. Wenig Angebote. Der Raum vom Kids Club und Spielplatz sieht sehr traurig aus. Kaum Spielgeräte. Das mit der täglichen Trinkgeldpauschale von 10€ habe ich noch in keinem Hotel erlebt.
Essen war sehr gut und vielfältig.
Der Empfang war sehr ernüchtern. Wir wurden an der Rezeption von einem Mann empfangen (nicht deutscher Herkunft) er informierte uns über keine Essenszeiten, wir haben keinen Lageplan erhalten und er sagte uns auch nicht das man für die Tiefgarage 9€ am Tag bezahlt noch das man auf seiner Rechnung täglich 10€ draufgeschlagen wird als eine Trinkgeldpauschale. Dies haben wir alles von anderen erfahren. Das es die Katschberg Card gibt teilte er uns auch nicht mit.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Frau Lica, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Falkensteiner Hotel Cristallo. Wir freuen uns immer über die Verbesserungsvorschläge unserer Gäste, nur so können wir uns immer weiter verbessern. Gerne hätten wir direkt vor Ort darüber gesprochen, um auf Ihre Wünsche eingehen und das Anliegen bestmöglich lösen zu können. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder bei uns am Katschberg begrüßen zu dürfen.
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