Falkensteiner Hotel Cristallo

Alles in allem ist es ein nettes Hotel und für Skifahrer im Winter sicher wirklich toll. Aber leider wirkt das Hotel alles in allem etwas abwetzt und lieblos (subjektive Meinung) Preis war in Ordnung, nur hinfahren würden wir nicht mehr. Bitte nicht falsch verstehen, bestimmt meckern auf hohem Niveau, aber ich denke bei 4*S darf man eine gewisse Erwartungshaltung haben, die hier nur zu kleinen Teilen erfüllt wurde.

Das Zimmer war von der Größe her optimal und grundsätzlich ganz schön eingerichtet, allerdings waren die Fenster wirklich nicht sauber und das gesamte Zimmer hätte etwas besser geputzt sein können

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr gut, das Personal freundlich und bemüht. Das Personal hat dich allerdings ständig in einer anderen Sprache unterhalten und das finde ich den andersprachigen Kollegen und Gästen gegenüber etwas unfair.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Wir haben im Vorfeld schon verkannt gegeben, dass wir für unseren Sohn ein eigenes Bett brauchen. Als wir ankamen war aber nur ein gitterbett im Raum, also ein Missverständnis, ich zur Rezeption, die Dame hat das zur Kenntnis genommen und notiert. Am Abend war leider immer noch kein Bett hergerichtet, also noch mal zur Rezeption, die Dame war nicht mehr da, aber die nette Kollegin hat sich drum gekümmert und es hat geklappt, also alles gut!

Beliebt bei Kindern

• Kinderspielplatz (Draußen)

Tolle Lage mitten im Skigebiet und auch zum Wandern und Entdecken super.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• eiskalt

Es gibt 2 Poolbereiche. Einmal der Kinderbereich, der war beim reinkommen ganz angenehm warm, aber die böse Überraschung folgte, das Wasser allemvoran das im Kinderbecken war wirklich grenzwertig für kleine Kinder. Der ganze Poolbereich ist total in die Jahre gekommen. Auf den ersten Blick wirkt alles total nett, aber wenn man genauer hinsieht ist es nicht mehr schön. Das Moos wächst zwischen den Fensterscheiben, 2 Fenster waren kaputt, eines davon war mit einem Karton und Klebeband zugelegt. Die Liegen haben schon bessere Tage gesehen und alles in allem wirkte es total schmuddelig. Also sind wir in den Bereich mit dem tieferen Pool gegangen. Der Bereich ist wirklich schön hergerichtet und total gemütlich. Es werden leckere Drinks serviert, auch alkoholfreie hugos für die kleinen - super. Aber das Wasser war wirklich kalt und das ist mit Kindern, die sich durch schwimmen noch nicht warmhalten können dann einfach nicht fein.

Nur erwartete Kosten

• Nein