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Claudia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Naja, einfach, sauber, zu teuer.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Entsprach meiner Meinung nach keiner 4 Sterne, natürlich auch preislich. Das Personal bestand zu 99% aus Tschechen und Ungarn, wobei man wieder sieht daß sich auch die gehobenen Hotels an billigst Kräften bedienen. Alles in Allem, wurde dem Anspruch auf Sauberkeit und dem Eindruck einer gehobenen Atmosphäre Genüge getan. Was ich gut fand, war daß Kinder dort auch auf ihre Kosten kamen. Ich finde aber daß man für Wellnesstage sicher besser wo Anders bedient ist. Zum Wandern als Übernachtungsmöglichkeit eindeutig zu teuer. Fazit: Für Leute die gerne abends essen, da zu viel des Guten. Und für Gäste denen Einfachheit zum hohen Preis gefällt. Auch die beiden Silos in denen man sich bis zum 13. Stockwerk Wohnungen kaufen kann passen absolut nicht in diese Bergregion. Diese Architekten wissen auch nicht mehr wie sie Eindruck hinterlassen. Ich würde nicht noch einmal dorthin fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudi, wir danken für Ihren Eintrag und es tut uns leid, dass Ihre Urlaubserinnerung etwas getrübt ist. Wir können Ihre Meinung über unsere Mitarbeiter auf keinen Fall teilen. Alle unsere Mitarbeiter sind auf Grund ihrer Professionalität bei uns eingestellt, unbeachtet aus welchem Land sie stammen, und erhalten einen ihrer Berufsgattung entsprechenden Lohn. Unser Hotel ist ein Familienhotel und unsere Angebote richten sich vorwiegend an Familien mit Kindern. Die Falkensteiner Hotels & Residences bieten auch reine Wellnesshotels oder gediegene 5-Stern-Hotels an, die vielleicht Ihren Erwartungen besser entsprechen. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft in einem unserer Falkensteiner Hotels begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Katschberg Ihr Hotel Cristallo-Team