- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Standardzimmer im Haus am Hang sind nicht empfehlenswert. Mit satten Aufpreis für ein schöneres Zimmer wurde es dann doch noch ein schöner kurz Urlaub. Habe Schmuck und elektronischen Rasierer im Hotel vergessen und es am nächsten Tag telefonisch informiert. Bis heute habe ich noch keine aussagekräftige Antwort bekommen. Wir wurde gesagt Sie werden nachsehen! 2 Wochen nach der Übernachtung noch immer keine Antwort.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre verlorenen Gegenstände nicht gefunden haben. Wir wollten noch abwarten, ob wir diese vielleicht noch finden, jedoch war dies nicht der Fall. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns oder in einem anderem Falkensteiner Hotel wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße vom Katschberg Christof Tappeiner und das Cristallo Team