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Gabriele (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wochenend-Wellnessurlaub - gut erholt!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Zimmer war im "alten Trakt", schon etwas abgewohnt, aber günstig, ruhig, groß und sauber. Der Teil wird aber nach der Saison sowieso abgetragen und komplett neu gemacht. Ist auch gut so, damit man den Teil auch als "Falkensteiner" erkennt. Sonst sehr gemütlich, trotz der vielen (italienischen) Kinder war es herrlich entspannend. Im Restaurant bekam ich einen gemütlichen, ruhigen Tisch mit Blick auf die Piste. Die Wände im Restaurant würden vielleicht wieder etwas neue Farbe vertragen, da man dort sehr gut sieht, das viele Kinder schon hier waren... Tolles Essen, toller Service - riesige Auswahl am Buffet. Perfekt! Vermisst habe ich nur 2 Dinge: Bei herrlichem Sonnenwetter im März möchte man gerne mal draußen in einem LIegestuhl (bei einem Kaffee) ein Buch oder Zeitung lesen oder einfach Sonne tanken. Leider nicht möglich. Die einzige Terrasse am Nachmittag ist komplett überfüllt. Und 2. finde ich es schade, dass man am Wochenende keine weiteren Kosmetiktermine buchen konnte, weil von FR-SO anscheinend keine Kosmetikerin im Haus ist. Es wurde eine Ausnahme gemacht und ich bekam Behandlungen am Freitag im kompakten Paket, aber dennoch wäre es schöner gewesen, wenn man täglich eine Kosmetikbehandlung und eine Massage machen könnte... Die Behandlungen waren aber traumhaft entspannend, dank der bemühten Mitarbeiter! Zusammengefasst würde ich sagen, ein tolles Wellnesshotel (auch für Familien) mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten - dennoch ein "echtes Falkensteiner"! Danke für ein erholsames Wochenende!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Urlaub bei uns genossen haben. Gerne haben wir Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir gerne entgegen genommen und werden sie in der Planung der kommenden Saison berücksichtigen. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit winterlichen Grüßen vom Katschberg. Das Hotel Cristallo-Team