Falkensteiner Hotel Sonnenalpe

Komplette Enttäuschung! Wir waren das 3. Mal dort - und jedes Mal spürten wir eine deutliche Verschlechterung im Service und in der Atmosphäre. Der alte Teil gehört endlich reserviert. - Es werden in dem 60iger-Jahre Trakt des Hauses diesselben Preise wie im neuen Teil verlangt!!! Am Check-Out Tag wurde das Zimmer um Punkt 11:00 automatisch verriegelt OBWOHL der Hund noch im Zimmer war... wir hatten nur die Tasche vor die Türe gestellt und standen halbangezogen vor einer versperrten Türe!! Total überforderte Servicemitarbeiter im Bar/Restaurant-Bereich (Ausnahme die Österreicher). Wartezeiten an der Bar, unglaublich... bei 5!!! Gästen. Bei dem Preis habe ich mir etwas mehr erwartet. Der Bereich im Restaurantbereich "The View" war voller unzufriedener und motzender Gäste... SUPER STIMMUNG. Die "Zigarren-Lounge" ist das Raucherkammerl für 200 Personen!!!!!!!!!! Macht des Zigarrenrauchen UNMÖGLICH... selbst am WC ist die Lüftung besser!! Da hat wer mitgedacht!! Alles in Allem: eine bisschen bessere Rosenberger-Raststation!!!! Wobei "besser"?!?! Preis/Leistung steht in KEINER Relation!

Der alte Trakt gehört gesperrt! Eine Frechheit, dass hier diesselben Preise verlangt werden für diese "Übernachtungsmöglichkeit". Wir waren in den den 60iger Jahre Zimmer... Das Bad ist ABGEFUCKT!

Das Obst war nicht frisch. Ansonsten ganz passabel.

Minibar? Deutschsprechendes Personal? Fehlanzeige... An beiden Tagen waren BEIDE WMF Kaffeemaschinen defekt!!! Die linke gab keine Milch... die rechte hatte Probleme mit dem Kaffeemahlen! Dafür war die Weinauswahl ganz ok... auch die Preisgestaltung.

Lage ist super. Direkt im Skigebiet. Aber allg. Infrastruktur eher mau.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Dampfbad hat 3 Tage nach Urin "gerochen"! Wasser war frisch eingelassen und hatte 21 Grad. Auf der Rutsche sind 2 Leute mit dem Kopf aneinandergestossen - die Rettung hatte anrücken müssen. Unflexibel bei den SPA-Behandlungszeiten!