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Gabi (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Winter
Chaos
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Getränke überteuert, Zimmer und Bad winzig klein!!!! Obwohl Kinder nur eine bestimmte Zeit den Saunabereich nützen dürfen , halten sich die Eltern nicht daran. Daher keine Entspannung!!! Beim Mittagessen brich das totale Chaos aus, wenn man nicht rechtzeitig angestellt ist, hatte man kein Essen, Besteck, Platz. .....


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabi, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade das Sie uns nicht weiterempfehlen können. Ich möchte die Gelegenheit aber nutzen einige Aussagen zu kommentieren. 1. Die Getränkepreise in unserem Haus sind für ein 4 Sterne Hotel in einem Skigebiet mit erschwerter Anreise für die Lieferanten sicher absolut Marktgerecht. 2. Wir sind in der glücklichen Lage in unserem Hotel über 7 verschiedene Zimmerkategorien zu verfügen. Unsere Doppelzimmer gehen von ca. 24 qm bis hin zu 35 qm. Die Familienzimmer haben ca. 40 qm, die Baumhäuser liegen bei etwa 65 qm und unsere beiden Suiten erreichen sogar ca. 80 qm. Hier ist also für jeden Geschmack etwas dabei. 3. In einem Familienhotel geht es gerade zu Ihrer Reisezeit in den Osterferien gerne einmal etwas wilder zu, dies ist von uns auch immer gerne gesehen. Es tut uns sehr leid, das Sie das als Chaos empfunden haben. Ich hoffe Sie konnten Ihren Urlaub dennoch ein wenig genießen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Dirk Bauer