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Ing. Peter Hans (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Winter
Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen entsprach keinem 4 Sternehotel, es war Massenabfertigung. Wir waren über Ostern,es gab am Ostersonntag nicht einmal Lachs. Im Zimmer wurden die benutzten Trinkgläser nicht gereinigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ing. Peter Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, ersteinmal vielen vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Auch konstruktiv geäusserte Kritik hilft uns noch besser zu werden. Schade nur, dass Sie uns nicht gleich vor Ort angesprochen haben, denn vielleicht hätten wir Ihnen auch die Mahlzeiten versüßen können. Beim nächsten Mal einfach direkt etwas sagen :-) Sie glauben gar nicht wie das manchmal Wunder wirkt :-) Mit gastfreundlichem Gruß Ole Kloth Direktor