Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sven und Jule (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023
Großer Reinfall ...!
2,2 / 6

Allgemein

Die Erfahrung, dass man nicht noch einmal da hin fährt. Das Beworbene gibt es kaum, die +Card Holiday ist unnützt (da sie kaum anerkannt wird, z. B. von der Sommerrodelbahn). Familienhotel geht anders!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer sind aufgrund der Raumteilung sehr klein. Die Einbauten sind eher etwas für eine Werkstatt. Die Sanitärausstattung hat diverse Mängel (Schimmel, verstopfte Abflüsse, Dreck, kaum Abluft, keine Föhn, ...). Die Betten haben keinen Lattenrost (man schläft mit Matratze auf einem Brett) und die Matratzen sind durchgelegen. Eine Klimaanlage gibt es nicht. Sowohl Heizung als auch Handtuchwärmer waren nicht in Funktion.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Getränkeautomaten sind eher etwas für den Hausgebrauch und nicht hotelgeeignet (lange Wartezeiten). Zwischen den Mahlzeiten müssen die Getränke auch bei Vollpension plus bezahlt werden und sind überteuert.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Servicewüste + sprachliche Verständigsproblem... Das Personal sprach in Österreich kaum deutsch. Mit Englisch kommt man aber weiter.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Spielzimmer (Innen)

Lage & Umgebung

Das Hotel befindet sich auf Passhöhe und liegt sehr isoliert an einem Skihang. Es gibt kaum Infrastruktur und man fühlt sich hier eher gefangen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Der Pool ist für die Anzahl der Hotelgäste viel zu klein. Man hat etwas 2 qm im Pool für sich!. Die Wassertemperatur ist zu kalt, insbesondere für Kinder. Nach 10 min hat man blaue Lippen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Spa, Pool und Fitness gehen anders. Hier funktioniert kaum was und ist überteuert.


Animation

Gibt es nicht!


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Mehr Bilder(5)
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Sven und Jule
Alter:46-50
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sven und Jule, vielen herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nehmen Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu Teilen. Es tut uns sehr leid das Sie die vielen Möglichkeiten die von der +CARD Holiday nicht genutzt haben. Gerne können Sie hier noch einmal sehen was alles inkludiert ist: https://www.nassfeld.at/de/Unterkunft-finden/Reise-planen/PREMIUM-Cards/plusCARD-holiday Wir sind sehr glücklich über die zahlreichen inkludierten Leistungen und allein die 3 Bergbahnen, die Sie unbegrenzt und kostenlos nutzen können, bieten bereits einen erheblichen Mehrwert. Wir wären daher sehr dankbar, wenn Sie spezifizieren was beworben wird, es allerdings nicht zu geben scheint. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Falkensteiner Hotel Sonnenalpe