Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel war schön,aber unser Zimmer war eine Abstellkammer ,nur ein Nachkästchen,für zweites kein Platz .Mußten Schuhe im Kasten geben,sonst hatten wir keinen Platz zum Gehen.Bad war so klein ,konnten nichts ablegen( Haarbürste,Deo Spray...)Auch das WC war im Bad. Essen war immer Lauwarm oder Kalt !!! Hier sind nur Famielien mit viel Kinder erwünscht,da Kinder bis 7Jahre alles Frei haben.Wir als Vollzahler bekommen dann so ein Zimmer bin mind.10 mal im Jahr in ganz Österreich auf Urlaub immer4 oder 5Sterne.Habe so etwas nie erlebt Für diese Zimmer war der Preis zu hoch.da hätte ich noch was bezahlt bekommen müßen
War Abstellraum Kein 2Nachtkästchen weil kein PlatzSchuhe mußten wir im Kasten geben,da sonst kein Platz zum Gehen !!! Badso Klein ,Konnten nichts ablegen (Haarbürste,Deo Spray...)Auch das WC war in diesen kleinen Bad.Wie diese Hotel 4Sterne Plus bekamm ist mir ein Rätsel (Wahrsch. wegen Kinder frei)
Essen war immer Lauwarm oder Kalt
Personal sehr freundlich Zimmerreinigung war in Ordnung
Alles in Ordnung Es gab sogar einen Express zwischen Milleniumbahn und Grenze
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roswitha |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Roswitha, vielen Dank für die lobenden Worte über unsere Mitarbeiter. Ihre Kritik über unsere Zimmer möchte ich hier nicht unkommentiert lassen. Das von Ihnen gebuchte Zimmer ist unsere günstigste Kategorie und damit auch unser kleinstes Doppelzimmer. Auf unsere Homepage werden alle Zimmer sehr deutlich beschrieben (inkl. m²), und die Gäste können frei nach ihren Wünschen wählen. Für Gäste, die Wert auf ein großes Zimmer legen, haben wir noch sechs weitere Kategorien (Doppelzimmer, Familienzimmer und Suiten) zur Auswahl. Gerne hätten wir Ihn auch vor Ort diesbezüglich weitergeholfen. In unserem Hotel sind alle Gäste herzlich willkommen. Unsere Angebote sind in erster Linie - wie es sich auch für ein Familienhotel gehört - auf Familien abgestimmt. Wir verfügen über einen großen Kinderbereich und bieten unseren Gästen auch eine professionelle Kinderbetreuung an 7 Tagen in der Woche an. Für Erwachsene haben wir einen großartigen, modernen SPA Bereich, der sich über 1.700m² erstreckt, wo regelmäßige Aufgüsse und Aktiv-Programme angeboten werden. Ihre negative Kritik über unsere Küche kann ich nicht nachvollziehen. Unsere Küche wird von unseren Gästen sehr gelobt. Unsere Servicemitarbeiter hätten Ihnen sicher gerne die „immer“ kalten Hauptspeisen durch warme Hauptspeisen ersetzt. Mich verwundert sehr, dass Sie sich erst jetzt - nach Ihrer Abreise - an uns wenden. Sehr gerne wären wir auch während Ihres Aufenthalt für Sie da gewesen. Freundliche Grüße Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
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