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Björn (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Familienhotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein tolles Wochenende mit unseren Kindern, die wie wir eine Menge Spaß hatten. Leider gibt es all dem Lob in der Bewertung auch ein paar Punkte zur verbessern. WLAN nur 15min einmalig inklusive entspricht nicht mehr dem Standard in Hotels und sollte dringend kundenfreundlicher gestaltet werden. In der Bar gibt es leckere Cocktails die nicht ganz billig sind, doch gibt es keine Nüsse oder Salzstangen dazu. Wie gesagt, oftmals nur Kleinigkeiten die man aber heute von einem Hotel dieser Klasse erwartet. Bei uns war das Hotel ausgebucht was auch den Besuch des Pools zu einer Herausforderung macht, da dieser für die Personenanzahl einfach zu klein ist und Gäste nach dem Mallorca Feeling schon früh um 8 Uhr mit Handtüchern die Liegen reservieren. Sehr schade ....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:36-40
    Bewertungen:101
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, es freut uns sehr, dass es Ihnen im GROßEN und GANZEN so gut gefallen hat! :-) Das mit den Nüssen an der Bar werden wir nachforschen, denn schließlich haben wir unserehochwertige KERN-Ernergie an der Bar mit einem leckern Nuss-Mix. Der Pool mit Sauna-Bereich ist eigentlich für 450 Personen ausgelegt - wenn natürlich alle nur schwimmen möchten, dann kann es enger werden. Reservierte Liegen werden von unerem Personal wieder entfernt. UND last but not least: Unsere Baumhauszimmer haben ab nächstem Jahr kostnfreies Internet. Ein kleiner Schritt in die richtige Richtung :-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit gastfreundlichem Gruß Ole Kloth Direktor