Familien- & Gartenhotel Theresia

Liebe Gabriele, vielen Dank für die Rückmeldung und dass Ihr Euch die Zeit genommen habt, Eure Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Ihr mit dem Familienzimmer A nicht zufrieden wart. Dieses Zimmer liegt in unserem Nebenhaus und ist, wie auch auf unserer Website beschrieben, unser kleinstes und günstigstes Familienzimmer. Wir legen großen Wert auf Transparenz und versuchen, mit Bildern, Skizzen und genauen Beschreibungen eine realistische Vorstellung zu vermitteln, damit jede:r das für sich passende Zimmer findet. Dass dieses nicht Euren Erwartungen entsprochen hat, ist sehr schade. Natürlich bieten wir auch modernere Familienzimmer sowie großzügige Zwei- und Drei-Raum-Familiensuiten mit deutlich mehr Komfort. Gerne beraten wir Euch beim nächsten Mal persönlich, ein kurzer Anruf genügt und wir helfen Euch dabei, das passende Zimmer zu finden. Auch für den wackelnden WC-Sitz möchten wir uns entschuldigen. Das darf natürlich nicht passieren. Sollte es zu solchen Mängeln kommen, versuchen wir immer, so rasch wie möglich Abhilfe zu schaffen. Es freut uns aber sehr, dass Euch viele andere Aspekte gut gefallen haben. Vom Frühstück über die Küche bis hin zum freundlichen Team und der Weinauswahl. Das lesen wir wirklich gerne und es bedeutet uns viel. ☺️ Vielleicht dürfen wir Euch ja bald wieder willkommen heißen – dann hoffentlich in einem Zimmer, das genau zu Euch passt. Herzliche Grüße aus Saalbach, Eure Familie Brettermeier & das gesamte Theresia-Team