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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Sonstige
Kinderparadies mit Schwächen im Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In´s Moargut fährt man weil es ein Kinderhotel ist. Das ist es auch und zwar überwiegend gut. Die Kinder haben hier eine tolle Zeit und damit erfüllt das Hotel seine Bestimmung. Die Eltern können prima relaxen und sich verwöhnen lassen. Insgesamt gefällt uns das Hotel an sich wirklich gut, insbesondere die sehr, sehr entspannte und aufgeregte Athmosphäre ist ein wirkliches Plus. Aufgrund der Lage - im hinteren Bereich eines engen Tales , für die ja eigentlich niemand etwas kann, werden wir jedoch wahrscheinlich nicht wieder kommen. Das Hotel an sich können wir jedoch weiter empfehlen. unbedingt das Löwenzahnzimmer über dem Haupteingang meiden. Hier befindet sich das Kinderschlafzimmer direkt über der automatischen Eingangstür, die sich mit deutlich hörbaren mechanischen geräuschen permant öffnet und schließt. Die Beauty- und Wellnessanwendungen werden gut ausgeführt, eine Reservierung im Vorfeld (E-Mail o. Telefon) ist jedoch empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe und Aufteilung des von uns gebuchten "Löwenzahnzimmers" war absolut in Ordnung. Die Einrichtung ist gediegen und bodenständig (helles Holz und Teppichboden in den Schlafzimmern) Das Badezimmer ist jedoch ein Witz - sehr klein und fast ohne jede Ablagemöglichkeit (für Familien absolut nervig). Ebenfalls sollten die Kinderzimmer etwas freundlicher gestaltet werden. Diese sind genau wie die anderen Räume zweckmäßig und gediegen. Ein wenig Farbe oder Bilder an die Wände und eine bunte Lampe von Ikea und aus die Maus. Unser erstes Zimmer befand sich über dem Haupteingang (s. Tipps) und wurde am nächsten Tag von uns getauscht. Das nächste Zimmer, Nr. 22, liegt toll zum Garten hin, ist noch etwas geräumiger und wirklich (bis auf´s Badezimmerchen) in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der angebotenen Speisen ist absolut hevorragend und liegt sogar über dem was wir angesichts der Hotelkategorie erwartet hatten. Schade das die gute österreichische Küche etwas zu wenig angeboten wurde. Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, ausreichende Mittagsjause und abends immer tolle Menues. Leider kam der Service dieser Qualität nicht hinterher. Vielfach wurden leere Buffetangebote nicht nachgefüllt bzw. erst mit Verzögerung auf Nachfrage aufgefüllt. Die Servicegeschwindigkeit ist auch verbesserungsfähig. Aus meiner Sicht sollte abends ebenfalls ein Buffet angeboten werden. Ein 5-Gänge Menue dauert nun mal 2 Stunden, wenn die Kinder aber keine Lust mehr auf Kinderbetreuung haben wird es sehr anstrengend - dies ist aber sehr subjektiv.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung erfolgte leider am ersten Tag gar nicht. Danach jedoch regelmäßig und gründlich. Handtücher wurden (wenn auf dem Boden liegend) täglich ausgetauscht. Beim Essen gab es im Service den einen oder anderen Mangel (s. Gastronomie), was das Fazit in dieser Kategorie negativ werden lässt. Rezeption normal, Wellnes normal, Kinderbetreuung gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich abseits allen Trubels. Was aber aufgrund des enormen Angebotes nicht weiter schlimm ist. Im Gegenteil die Ruhe rund um das Hotel ist ein absolutes Plus und sorgt auch für die unaufgeregte Stimmung im Hotel. Das man sich mitten in den Bergen befindet ist natürlich Sinn der Sache, leider gibt es aber nur einen einzigen Fußweg im Tal. Fahrrad- oder Joggingausflüge sind daher etwas eintönig. Für Abwechslung stehen St. Johann nach 15 Minuten oder Salzburg nach 45 Minuten Autofahrt zur Verfügung. Der Ort Großarl bietet nicht besonderes und ist mit dem Auto in 5 Minuten bzw. zu Fuß in 30 Minuten erreicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    1. Kinderunterhaltung: gute bis sehr gute Kinderbetreuung (Bettina, Sandra und Jasmin - Danke). Sehr bodenständiges Programm (Tiere füttern, Pony reiten, Traktor fahren, Kinderdisco), was wir als sehr, sehr gut empfanden. Es wird kein bunter, lauter Schnickschnack geboten, den die Kinder meiner Meinung nach auch nicht wirklich brauchen. Die Einrichtungen im "Hotelkindergarten" sind aus unserer Elternsicht sehr gut auf die Bedürfnisse der Kinder abgestimmt. Wünschenswert wäre hier jedoch eine Betreuung die auf die Bedürfnisse der unterschiedlichen Alterstruktur individueller abgestimmt ist. Oftmals liefen die "Kleinen" im Programm der "Großen" einfach mit. 2. Erwachsene: alles drinn und alles drann. Hier gibt es dem Hotelstandard angemessen nichts zu beklagen. Im Gegenteil die Aktivitäten sind prima auf die "Zielgruppen" abgestimmt (Familienwanderung, Kräuterwanderung, Nordic Walking) Darüber hinaus steht alles wünschenswerte zur Verfügung (toller Saunabereich, schönes Schwimmbad, Fahrräder inkl. Kindersitze). In diesen Bereichen ist das Hotel echt klasse...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:4