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Laura (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr tolles Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Einen Stern muss ich leider abziehen, da meine 3jährige Tochter während der Kinderbetreuung weglaufen konnte. Ich hatte meine zwei Kinder abgegeben, um an einem workout teilzunehmen. Als ich zurück zu meinem Zimmer kam, fand ich dort meine ältere Tochter mit Aufsichtsperson, die mir mitteilten, dass sie meine kleine Tochter nicht finden können. Das Gelände rund um das Hotel ist wunderschön, aber birgt mit dem Badeteich/Weitläufigkeit schon durchaus Gefahren für ein Kleinkind. Meine Tochter hat mir dann erzählt, dass sie unten bei den Ziegen war und sie gefüttert hat. Das darf einfach nicht passieren! Hier muss auf alle Fälle bei den Sicherheitsvorkehrungen nachgebessert werden. Abgesehen von diesem Vorfall war der Aufenthalt aber ein absoluter Traum. Das Essen war fantastisch. Super fand ich auch den Spielraum im Speisesaal - so konnte man in Ruhe fertig Essen :). Meine Kinder haben die Tiere und das Reiten geliebt. Es gibt so viel Programm, dass man gar nicht alles machen kann. Die Zimmer sind wirklich sehr groß und geräumig. Der Indoorspielplatz und das Schwimmbad sind die perfekte Ergänzung - es war wirklich ein wunderschöner Urlaub und wir kommen sehr gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Im Sommer sehr warm, aber sehr geräumig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura! Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so offen von Euren Eindrücken zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass es während der Betreuung Deiner kleinen Tochter zu dieser Situation gekommen ist – das hätte nicht passieren dürfen. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe und Sicherheitsmaßnahmen in diesem Bereich zu verbessern, damit sich so etwas nicht wiederholt. Umso schöner ist es für uns zu lesen, dass Ihr Euren Aufenthalt insgesamt dennoch so sehr genießen konntet. Wir würden uns sehr freuen, Dich und Deine Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir zu zeigen, dass wir aus diesem Vorfall gelernt haben. Herzliche Grüße, Euer Petschnighof-Team