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Axel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Eigentlich ganz ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ein schönes Haus. Es fehlt "Herzlichkeit" vom Service. Mitunter waren die Damen und Herren vom Service überlastet, so dass man mindestens 10 Minuten vor leeren Tellern gesessen hat. Die Sauna ist viel zu klein. Es werden keine Saunaregeln eingehalten. Keine Handtücher, mit Badebekleidung, Kinder kommen mit Taucherbrillen in die Sauna - schrecklich. Wenn 3 Personen in der finnischen Sauna sitzen ist diese bereits überfüllt. Auch die Biosauna ist zu klein. Schreiende Kinder und pubertierende Jugendliche machen den eigentlich erholsamen Saunabesuch nach einem schönen Skitag zur Hölle. Das Frühstücksbüffet finde ich für die Vielzahl der Gäste zu klein. Die Auswahl war gut. Bedingt weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:36-40
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Axel, danke für die Zeit und die ausführliche Erläuterung. Wir bedauern, dass Sie so viele Kritikpunkte feststellen mussten und nur mittelmäßig zufrieden mit uns sind. Es ist sehr schade, da es ja für Sie der Winterurlaub war und wir Ihnen diesen viel besser bieten wollten. Wir bedanken uns jedoch für Ihr Vertrauen, dass Sie auch 2016 wieder in den Mühlpointhof zurückkehren möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Regine Färbinger

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