Familienhotel Hinteregger

Haben für 1 Nacht 2 DZ gebucht. Nachdem wir den ersten Tag zum Schifahren genutzt haben und erst um 19 h im Hotel eingecheckt sind, war ein DZ bereits vergeben. Stattdessen erhielten meine Schwester und ihr Gatte ein EZ mit der Begründung dass man ja nicht genau gewusst hätte, ob wir noch kommen. Und das obwohl wir 3Wochen zuvor eine Anzahlung getätigt hatten. Das DZ war sehr klein und das Bad winzig und hatte max 2 m², was ich für ein 4-Stern Hotel um knapp EUR 100 eine absolut nicht in Ordnung finde. Bei der Abreise hatten wir uns natürlich beschwert. Die Chefin des Hauses teilte uns mit, dass alles ein Missverständnis war, da normalerweise für 1 Nacht keine Zimmervergabe erfolgt. Man gab uns das Gefühl, dass wir nun an allem Schuld hatten. Meine Schwester und ihr Gatte erhielten das EZ für die Hälfte und für das winzige DZ wurde mir und meinem Lebensgefährten der volle Preis verrechnet. Fazit: kein zweites Mal!

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