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Stefan (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Winter
Lieblos geführtes Hotel - muss nicht sein
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Voller Erwatungen kamen wir in dieses Hotel und wurden gleich in den ersten Minuten bitter enttäuscht: das Hotel hatte wohl gerade umfangreichere Reperaturarbeiten hinter sich, was sich an einer mit Sägespäne überhäuften Couch und völlig verstaubter Inneneinrichtung (z.B. Kästen aussen und innen) bemerkbar machte. Nach unserer Reklamation wurde zwar nochmal nachgewischt, aber total unzureichend. Das die Einrichtung inkl. Teppich Substandard waren, half darüber auch nicht hinweg - im Gegenteil. Das selbe Bild bot die Wellnesarea - der Pool war extrem unappetittlich und ungepflegt, die Saunen und das Dampfbad verdreckt und unbenutzbar, da ausser Betrieb. Am zweiten Tag fiel in unserem Zimmer die Heizung aus und es dauerte Stunden, bis sich darum endlich jemand kümmerte. Das Essen war ok, obwohl wir einmal 1 Stunde Wartezeit für die Hauptspeise in Kauf nehmen mussten. Die Saunen und der Pool wurden übrigens bis zu unserer Abreise nicht gereinigt. Bei der Abreise wurde nicht mal nachgefragt, wie uns der Aufenthalt gefiel o.ä. Unsere Bewertung: Minus, minus, minus - so nicht!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:48