Familiengeführtes Hotel mit vielen guten aber auch ein paar schlechten Seiten. Sehr guter Service und Preis-Leistungsangebot bei der Buchung. Getränkepreise außerhalb des all inklusive Angebotes sehr hoch. Bier 4,50 Euro . Kleiner Cappuchino 3,20 Euro. Große Unterschiede in den Zimmern. Manche sind sehr modern, andere dagegen mit älteren Möbeln und älteren Technikgeräten ausgestattet. Am Besten im Vorfeld ein Upgrade buchen für 10 Euro mehr. Dafür gibt es ein grösseres Zimmer und bessere Ausstattung. In den einzelnen Bereichen erfahren Sie mehr.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Andere Gäste hatten mit Kindern teilweise kleinere Zimmer, als wir im Doppelzimmer. Man stellte fest, dass es renovierte und unrenovierte Zimmer gibt. Wir hatten ein unrenoviertes mit Telefon, TV etc. alles nicht mehr das neueste aber das störte uns nicht. TV Empfang ist in den Zimmern unterschiedlich wir konnten nicht das EM Spiel verfolgen und mussten bei den Nachbarn schauen, weil die Qualität sehr schlecht war. Ansonsten alles ok bis auf die Zimmerreinigung. Verbrauchte Cappuchino Gläser wurden erst nach 3 Tagen mitgenommen. Fusseln im Bad wurden erst vier Tage nach Anreise entfernt. Es wird täglich nur das Bett gemacht, die Toilettenrolle ausgetauscht und das Bad nur oberflächlich gereinigt. Gesaugt wurde nicht täglich. Uns störte der Schmutz und die Gläser, die wir dann provokativ auf den Boden stellten. Abends hat man Probleme sein Zimmer zu finden. Da teilweise keine Lichtschalter in den Gängen sind und das Licht ausgeschalten wird.. ( 2.Stock)

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Sehr leckeres Essen gerade beim Abendessen tolle ausgefallene Gerichte. Frühstücksbuffet ist täglich unverändert. Am Sonntag hatten wir leider aufgebackene und harte Semmeln..Cappuchino ist kostenlos man wird aber nur selten vormittags ( ansonsten kostenpflichtig und gerne bestellt) gefragt.

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Sehr guter Service gerade an der Rezeption. Alle Wünsche werden erfüllt. Das ganze Personal ist hilfsbereit, zuvorkommend und engagiert.

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Zwei Einkaufsgeschäfte vor Ort. Für Kinder sehr viele und schöne Freizeitmöglichkeiten!

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Sehr groß angelegte Indoor- und Outdoorpoollandschaft. Viele verschiedene Saunen- und Wellnessangebote. Ab und an fehlt mal ein Keramiksteinchen am Außenpool, aber es besteht keine Verletzungsgefahr. Sehr sauber gehalten und vorallem war wir Ende Juni oft fast alleine im Wellnessbereich. Der Billiard und Flipperbereich sollte geschlossen oder erneutert werden. Man hatte das Gefühl, dass hier schon lange nicht mehr gespielt wurde. Es muffelte und im Eck stand die Tür zum "Krims Krams" Zimmer offen. Nicht schön . Ich denke wird nicht benötigt könnte man anderweitig nutzen. Kinderbetreuung sehr nett. Leider teilweise sehr alte und in die Jahre gekommene Zimmer. Z.B. Discozimmer für Kinder. Kinderbereich ansonsten gut , sogar mit eigenem Kino und großem Sportraum für die Kinder. Den Außenbereich in den man vom Tischtenniszimmer blickt würde ich reinigen..

Pool