Kleines aber feines Familienhotel mit sehr freundlichem und bemühtem Personal. Leider war die kulinarische Leistung des Kochs kein Highlight-wir fanden das 3 Gänge Abendmenü jeweils nicht gut...Eigentlich sind wir keine anspruchsvolle Esser, aber div. "Basics" des Kochens wurden verhauen: Blumenkohl extrem verkocht (allgemein wenig Gemüse) und das Fleisch sehr trocken-Schade für den restlichen, guten Eindruck des Hotels! Das Essen auf der Piste war dafür super lecker!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sowohl die guten als auch die weniger guten Aspekte daraus nehmen wir sehr ernst und werden darauf basierend das Mateera-Angebot weiterhin optimieren! Herzliche Grüsse aus Gargellen - Ihr Mateera-Team

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