Familienhotel Mozart

Wir waren mit Freunden und vier kleinen Kindern dort und mussten feststellen, dass vormittags eine Dame und nachmittags zwei Damen ca 20 Kinder (wovon ca. 7 Babys waren) betreuen, unterhalten, wickeln, füttern ect. sollten. Hallo? Ich schaffe das manchmal nicht bei zweien... Hinzu kam noch, dass diese Damen auch noch Gläser spülen und Abendessen vom EG in den Keller schaffen mussten. Und die Babys und Kinder waren alle zusammen in einem Raum. Gefährliche Kletter-Spielgeräte inkl. Hat alles natürlich überhaupt nicht funktioniert und das Ende vom Lied war, dass aus unserer Reisegruppe alle nur einzeln auf die Piste konnten, da zwei immer unten bleiben musstn, um Babysitter zu spielen. Mehrmalige Reklamationen führten zu nichts, ausser dass die Betreuerinnen einen Anschiss bekamen (obwohl die am wenigsten dafür konnten) und bei Abreise von Seiten der Rezeption gesagt wurde, dass es sich beim Hotel Mozart nicht um ein Kinderhotel handele..... Soviel dazu... Die Zimmer waren arg verstaubt, getragene DamenSeidenstrümpfe lagen in meiner Nachttischschublade, es fehlte ein Toilettendeckel (4 Sterne!!!) und Bademäntel gab es erst montags, nachdem ich seit samstags drei mal nachgefragt hatte. Das Frühstück war o. k. , aber das Abendessen war super!! Der Wellnes-Bereich war sicherlich auch tiptop, für uns aber leider nicht nutzbar, da wir ständig Kinder zu versorgen hatten. Alles in allem hat es viel Geld gekostet und wenig gebracht. Leider....

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