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Charlie (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Fünf Zimmer des Hauses wurden renoviert. [Quelle: Hr. Jele, Hotel Marketing]
Oesterreichische Gastfreundlichkeit?
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind wieder mal nach Österreich gereist um die viel gerühmte Gastfeundschaft zu geniessen. Dies war leider nicht der Fall. Wir wurden vom Personal mehrfach belehrt wie wir uns zu verhalten haben. Die Jause haben wir einmal probiert, dann haben wir es sein lassen. Überhaupt entsprechen die Speisen keinem 4 * Standard. Da sind wir uns gerade in dieser Gegend einiges Besseres gewohnt. Die Arroganz zeigt sich auch bei den Zahlungsmöglichkeiten. Ich prüfe wirklich nicht mehr ob ein Hotel dieser Kategorie Kreditkarten nimmt. Leider hat sich diese Unsitte einiger Hoteliers in Österreich nicht gelegt. Am Vortag (mittags) der Abreise wird die Hotelrechnung bereits geschlossen, dann gibts nur noch etwas gegen Bares. Dies weil dann das Check Out weniger lange gehen würde. Ich denke es geht vor allem darum allen Gutgläubigen die Möglichkeit zu geben noch auf eine Bank zu gehen. "Sonderwünsche" beim Frühstück wie "normale" Spiegeleier oder 5 Minuten Eier werden mit der Begründung der Salmonellengefahr abgelehnt. Wir reisen viel ...aber so eine billige Ausrede hat man uns noch nie gegeben. Das Hotel (Neubau) der nahe liegende Badesee und die Region von Fiss Serfaus waren die Höhepunkte dieser Woche und für die Kinder trotz allem ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1