Familienhotel Post

Liebe Frau Elisabeth, Entschuldigen Sie bitte die verspätete Reaktion auf Ihre Bewertung (7 Tage). Wir und unsere Mitarbeiter führen unser Haus mit viel Herzblut und persönlichem Einsatz und Sie werden sicherlich verstehen, dass Ihre Kritik und die Art der Kritik sehr schmerzt und ans Herz geht. Ein paar Tage Abstand sind für eine sachliche Antwort, die dem interessierten Leser wirklich neue Aufschlüsse bringen soll, daher sehr dienlich. Wir danken Ihnen für Ihr tolles Lob an unsere Kinderbetreuung. Es war ein Genuss, Ihren Kindern beim vergnügten Tanzen und dem herzhaften Verzehren des Abendessens zuzusehen. Wir möchten auch Ihrem Mann danken, der wirklich einen feinen Sinn für Humor und eine einnehmende, ausgleichende Art hat. Sie waren in der Karwoche bei uns und während dieser Tage kommen sehr viele Stammgäste zu uns, um seit über 10 Jahren Jahren gemeinsam Ostern zu feiern. Deren Kinder sind mittlerweile im jugendlichen Alter. Wir bieten unseren Gästen neben der Baby- und Kinderbetreuung in dieser Woche, wie in den Pfingst- und Sommerferien daher auch eine eigene Jugendbetreuung. Zu Ihrer Kritik: Ja der Kinderskikurs beim Haus war nicht mehr in Betrieb. Dass der Skikurs beim Haus Anfang März endet, darauf weisen wir im Internet hin und bewerben diesen auch nicht mehr zur Osterzeit. Zur Beschneiung mit unserer Schneekanone brauchen wir min. minus 3,5° und dürfen lt. Behörden in den Nachtstunden (22pm bis 8 Uhr morgens) nicht beschneien. Aufgrund der Temperaturen wäre eine Beschneiung auch nicht mehr möglich gewesen. Schade, dass Sie bei vielen anderen Programmpunkten nicht mitgemacht haben: Ausgelassen haben Sie unter anderem unsere gemeinsame Familien-Rodelpartie, unseren Kindertriathlon, unseren Casino- Abend, die Schneeschuhwanderung,.... Zimmer war kalt und zugig: Unser Hausmeister Marinko kontrollierte bei ihrer Beanstandung sofort Ihr Appartement. Der Heizkörper war sehr warm, jedoch mit nasser Kleidung bedeckt, wodurch die Wärme sich nicht verbreiten konnte. Wir haben Ihnen daher zusätzlich einen kleinen Heizlüfter ins Zimmer gestellt. 10 min später meinte Ihr Mann, dass es nun passe. Sicherheitshalber kam am nächsten Tag auch der Installateur zur Kontrolle. Ihr Appartement weist 4 Fenster auf- Drei Neue und ein Älteres. Dass das ältere Fenster zieht, entnehmen wir zum ersten Mal. Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden dem gleich nachgehen und wenn nötig austauschen. Heisswasser- Automat war ständig kaputt: Sie waren in der Zeit vom 23.3. bis 30.3. bei uns. Der Heißwasserautomat war in der Zeit vom 23. Abend (Samstag) bis 25. vormittags (Montag) defekt, also eineinhalb Tage. Wie das Leben halt so spielt, passieren derartige Defekte leider oft am Wochenende, wann Servicetechniker nur schwer erreichbar sind. Wir haben einen Heißwasser-Kocher, der als Ersatz diente, hinter die Maschine gerückt, damit sich ja kein Kind verbrennen konnte und jedem sofort auf Wunsch heißes Wasser gekocht. Essen für Anspruchslose: Schade, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat. In unserem, von Ihrer Familie ausgefülltem Gästefragebogen hat Ihre Familie das Frühstück mit "Sehr gut" bewertet und auch unsere Frühstückskellnerin Margit hat sich sehr über das Lob gefreut. Kaum Möglichkeiten in und ums Hotel Im Hotel finden Sie folgende Einrichtungen vor: Neben der Kinderspielzimmer, Jugendraum mit Billard, Tischtennis, Tischfussball, Wellnessbereich, Fitnessraum, Leseecken, Ums Hotel gibt's : Unsere Seesauna, Gokartbahn, Spielplätze, Ruderboote, Volleyballplatz, Spielbacherl, Museen im Ort Millstatt, Die Stiftskirche und das Stift Millstatt, den Villenwanderweg, der die historischen Villen des Ortes verbindet, eine Kegelbahn, eine Pizzeria,1. Kärntner Badehaus mit Wellnessbereich Folgende Cafes waren geöffnet: Cafe Columbia, Pyramide und Feuerinsel direkt am Wasser, das Cafe im Badehaus, das Kurcafe, Cafe Wögebauer, Cafe San Daniele. Wir bitten um Verständnis, dass während bzw. kurz nach einem Schneefall, Wanderwege verschneit oder matschig sind. Während Ihres Aufenthalts hat es mehrere Tage geschneit. Lage am Berg sicher auch im Sommer schwierig,... Der See liegt auf einer Seehöhe von 588 m. Unser Hotel liegt auf einer Seehöhe von 611m. Der Höhenunterschied beträgt also 23m. 520 m Gehweg trennen das Familienhotel Post vom See. 23 Höhenmeter haben den Vorteil, dass Sie von den Zimmern, der Terrasse, der Spielwiese und vom Hallenbad eine tolle Aussicht auf den See haben. Auf unserer Homepage ist die Lage des Hauses genau verzeichnet. Viele herzliche Grüße aus Millstatt am See Ihre Familie Sichrowsky