Familienhotel Ramsi

Sehr geehrte Frau Elisabeth, Sehr geehrter Herr Fritz! Wir bedauern sehr, dass Sie uns nach Ihrem zweiten Urlaub nicht mehr weiterempfehlen bzw. selbst nicht mehr wiederkommen. Haben Sie jedoch vielen Dank, für Ihre positive Einschätzung unseres Hauses betreffend der Freundlichkeit des Ramsi-Teams und der vielen angebotenen Dienstleistungen für die Kinder, die wieder einen absolut gelungenen und tollen Urlaub in unserer Ramsi-Naturerlebniswelt verbrachten! Wir hatten stets das Gefühl, dass Sie sich bei uns schon immer sehr wohl gefühlt haben. Umso mehr verwundert uns Ihre Bewertung, wo Sie uns ja noch am 27.06.2017 schriftlich mitgeteilt haben, dass Sie die Herzlichkeit in unserem Haus sehr schätzen. Hinsichtlich Ihrer Kritikpunkte halten wir folgendes fest: Wir sind stets bemüht, unser Angebot und die Infrastruktur weiterzuentwickeln und den Wünschen der Gäste gerecht zu werden. Hierfür ist es notwendig, größere und kleinere Investitionen zu tätigen und die Preisgestaltung dem Angebot und der Nachfrage entsprechend anzupassen. Die Nachfrage für Ihren Urlaubszeitraum ist aufgrund der Feriensituation einerseits sehr groß und zudem wurden großzügige Umbaumaßnahmen im Bereich der Ramsi-Infrastruktur vorgenommen, die in der Preisliste von 2017 noch nicht berücksichtigt worden sind. Ramsi-Philosophie: Alles inklusive Preise = Strahlende Kinderaugen = Entspannte Eltern = Glückliche Familien = Riesige Erlebniswelt All inklusive bedeutet bei RAMSI: • Gesundes Schlemmerfrühstück am Morgen mit umfangreicher Bio-Ecke, regionalen und herzhaften Spezialitäten, frisch gepresste Obst- und Gemüsesäfte • Mittagsimbiss mit Salaten, Gebäck, Suppen, frisch zubereiteten Gerichten • Nachmittags-Snack: Warmes und Kaltes variieren, Joghurt, Obstsalat, u.v.m. • Hipp-Babynahrung, Gläschen und Breie für unsere Kleinsten • Süßspeisen und Eiszeit am Nachmittag • Frisches Obst vom Frühstück bis zum Abendessen • Kulinarische Genüsse mit beliebten Speisen aus der Alpe-Adria-Küche mit besonderen Augenmerk auf regionalen Zutaten, Bio und Hausgemachten, täglichen Fisch- und vegetarischen Gerichten beim Service des 5-gängigen Abendessens an den festlich gedeckten Tischen in den drei Restaurants: Tägliches Kinderbuffet, große Auswahl an Salaten mit Essigen/Ölen, 5 Dressings, 3 Wahlmenüs, 3 Wahldesserts, Käsebrett • Frische Kräuter aus dem eigenen Kräutergarten • Grillabend im Grünen • Spezielle Essenswünsche bzw. Speisenunverträglichkeiten werden gerne berücksichtigt (Gluten, Laktosefrei, Nüsse, Eiweiß, etc. …) • Kaffee-, Kakao- und Tee-Spezialitäten von den 2. WMF-Maschinen (7:00 – 21:00 Uhr): Espresso, Cappuccino, Caffè Macchiato, Latte Macchiato, Kakao, große Auswahl an verschiedenen Teesorten und hausgemachten Kräutertees • Saftbrunnen rund um die Uhr: Apfelsaft-, Multivitaminsaft, Eistee, Holunder-, Himbeer-Sirup, • Erfrischendes Quellwasser still und prickelnd • Limobrunnen (10:00 – 21:00 Uhr): Orangen-, Zitronenlimonade, Cola. • Kärntner Fassbier und Tafelweine aus Österreich während des Abendessens • Zusätzlich bieten wir eine umfassende Weinkarte*, eine Weinverkostung*, eine Bierkarte* der Brauerei Loncium aus unserer Region und eine Cocktailkarte* an. Riesige Erlebniswelt – Natur erleben am 100.000 m² großen Süd-Plateau • Tierwelt: Bauernhof mit mindestens 10 verschiedenen Tierarten zum Streicheln und Pflegen, Esel- und Pony-Reiten, Wissenswertes rund um den Ramsi-Tiere-Führerschein • Spielewelt: Zwei neue Gokartbahnen, Hüpfburg, Bodentrampolin, überdachter „Bob der Baumeister-Platz“, zweibahnige Gorillarutsche, Matrosenschaukel, zwei Rutschenkombinationen mit Schaukeln und Aussichtsturm, Familienliegen, … • Welt der Ritter & Könige: Kinderspielplatz Ramsi-Burg mit Hängebrücken, Tunnel, Kletterwand und Rutsche • Sandwelt: Beschatteter Sand-Matsch-Gatschplatz mit umrandeter Sitzbank • Wasserwelt: Beheiztes Freischwimmbad (28°) mit breiter Reifenrutsche • Sportwelt Fußballplatz und Beach-Volleyball-Platz • Märchenwelt mit Bächlein, Fabelfiguren, Räuber-Hütten, Kneipppfad, • Schluchtenwelt: Ramsi-Abenteuer-Schlucht mit Wasserfall zum Klettern • Kräuterwelt: Frische Kräuter aus Oma Ramsis Kräutergarten • Expeditions-Welt: Kleine und Große Forscher gehen auf Entdeckungsreise in die Natur* Biene, Sagenpfad, Steine, Gold schürfen, Fischen, Wetter, u.v.m. • Skiwelt: Professionelle Ramsi-Skischule!* Zum Erlernen der „Popobremse“ und des „Pizzastückes“, direkt vor der Hoteltüre beginnend, ist das 4.000m² große und beschneite Anfängergelände mit zwei Zauberteppichen, liebevollen SkilehrerInnen und kompletter Skiausrüstung für die Pistenflöhe ab 2, 5 Jahren ideal geeignet. Übrigens wir beginnen bereits im Spätsommer mit dem Skifahren auf der Hightech-Kunststoffpiste! Das Skifahren perfektionieren wir in garantierten Kleingruppen mit Bring- Abhol-, Essens-, und Betreuungs- Service direkt vom Hotel ins Skigebiet Nassfeld in Kooperation mit der Skischule Thommy* Entspannte Eltern • Wellness-Freuden in drei verschiedenen Saunen: Finnische Panorama-Sauna in der urigen Holzhütte mit Blick auf die herrliche Bergwelt, Sanarium (Biosauna) und das Blütendampfbad; Romantische Mondscheinsauna • Entspannung PUR in den zwei Ruheräumen mit Teebar und den neuen Hängekörben • Für die Schönheit und Gesundheit - Ramsi-Wohlfühl-Oase mit Massage*- und Kosmetikbehandlungen* aus Essenzen der Natur, Lomi Lomi, Ayurveda, Hot Stones u.v.m. • Neuer Fitness-Bereich mit Technogym-Geräten: Laufband, Crosstrainer, Rad, Kraftstation • Für den Genuss: Neue 200 m² große Panorama-Terrasse , die zum Sonnen auf den neuen Relax-Liegen einlädt • Erwachsenen bzw. Sonnenaufgangswanderung • Sportprogramme: Aquafitness, Ausdauer- und Krafttraining • Happy Hour am Nachmittag* • Weinverkostung* • Gratis-Schnuppergolfen für 1 Stunde auf der 18-Loch Anlage des GC Gailtalgolf Kärnten Glückliche Familien • Neues Panorama-Hallenbad (31°C, 13x7 Meter lang) mit Whirl- und Massagedüsen, Bodenblubber und Schwalldusche, großzügigem Liegebereich, aufschiebbaren Glasfenstern mit herrlichem Blick auf die umliegende Bergwelt • Kinder-Erlebnishallenbad (34°C) mit lustigen Wasserfiguren und der Regenbogenrutsche • Beheiztes Freischwimmbad (28°) mit breiter Reifenrutsche • Familiensauna mit Disney-Filmen • Freizeitraum mit Billard, Tischfußball und Tischtennis • HABA-Spieleschrank • Beliebtes Familien-Wochenprogramm – Familienwanderung, Traktorfahrt, Rafting*, u.v.m. • Ramsi-Natur-Expeditionen* ….Biene, Sagenpfad, Steine, Gold schürfen, • Bademäntel für Erwachsene und Kinder • Alle Suiten und Familienzimmer mit Naturmaterialien finden den goldenen Mittelweg zwischen den Kinderbedürfnissen und dem Erwachsenen-Wohnkomfort • kostenloses WLAN im gesamten Hotel • Ramsi-Bar mit offenem Kamin und gemütlichen Couchen, Spieltische • Zwei kinderwagengerechte Lifte, gemütliche Lobby, zwei Panorama-Terrassen • Gästewaschküche mit Waschmaschine*, Wäschetrockner*, • Gratis-Verleih von Citybikes & E-Bikes • Exklusiv für unsere Gäste: Unbegrenzter Eintritt von Mai bis Ende September in den 1. Kärntner Erlebnispark direkt am Pressegger See mit Baden, Tretbootfahren, Liegen, Schirmen und vielen Attraktionen. Strahlende Kinderaugen • Liebevolle Kinderbetreuung an rund 60 Stunden pro Woche in mehreren Spielbereichen und in der schönen Natur mit mindestens sechs liebevollen, bestens geschulten Kinderentertainern. Zwischendurch rasten die Kleinsten in den Schlafbereichen! • Betreuungszeiten: (6-35 Monate) Sommer: Mo-Fr 10-17 Uhr, So 13-17 Uhr, Mo-Do 18-20 Uhr Winter: So-Fr 9-16 Uhr & Mo-Do 18-20 Uhr (3-14 Jahre) Sommer: Mo-Fr 10-20 Uhr, So 13-17 Uhr Winter: Mo-Fr 9-20 Uhr, So 9-16 Uhr • Beliebtes Wochenprogramm mit täglichem Ramsi-Tanz, toller Show, Tiereführerschein, Esel- und Ponyreiten, Kreatives, Musisches, Sportliches, Kochen, u.v.m. • Zusätzlich sind die Schwimmschule*,- die Zauberschule* und die Skischule* der Kinderhit. • Tolles Teenieprogramm – Stand up Paddeling*, Bouldern, Wellness, Sportaktivitäten, Cocktails mixen, Paintball*, Geocaching u.v.m. • Kindereldorado mit riesiger 800 m² Indoor-Spielfläche: 4 Rutschen, Kletterturm, Bergwerk. • Sporthalle mit 120 m² ist eine runde Sache für Fußball, Basketball und Co. • Showroom mit neuem 3D-Kino • Tischtennis, Tischfußball und Billard • Alles da, was Kinder brauchen: Hipp-Pflegeset, Lätzchen, Kindergeschirr, Mal-Sets am Tisch mit Buntstiften, Bücher, Hochstühle, Babyphone, Wippen, Wickelauflagen, Kinder-Badewanne, Topferl, WC-Sitz, Gitterbetten mit Kinderbettwäsche, Absturzsicherung, Baby/Kinderwagen, Buggys, Rückentragen, Wasserkocher, Vaporisator, Flaschenwärmer, Nachtlicht und zusätzlich im Winter: Schlitten, Bobs, Rutschteller u.v.m Wir wünschen Ihnen aber alles Gute und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Alles Gute und herzliche Grüße aus der Ramsi-Naturerlebniswelt Familie Ramsbacher & Ramsi-Team