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S. (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für uns leider enttäuschend: Spa und Reitstall waren an unserem Haupturlaubstag geschlossen (ohne vorherige entsprechende Info), Essen hatte Kantinenqualität. Positiv ist die Freundlichkeit des Personals, aber das reicht uns nicht für einen erneuten Besuch...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S.
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie S.! Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns frühzeitig abgebrochen haben. Unser Reitstall und die Spa-Abteilung sind samstags, aufgrund des Haupt An- und Abreisetages geschlossen. Die angebotenen Alternativen welche wir für Sie organisiert hätten, wollten Sie nicht in Anspruch nehmen. Leider haben wir auch auf unser persönliches Schreiben keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, Sie nochmals von unseren Leistungen bei einem Wiederbesuch überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Familie Hlebaina und das Team vom Sporthotel Achensee