Kann leider den vielen sehr guten Bewertungen nicht ganz folgen. Das Hotel ist sicher für Kinder sehr gut ausgestattet und bietet viel. Wer aber das Essen und das Restaurant als top bewertet ist - ohne Überheblichkeit - noch nicht viel in 4/5 Sterne Hotels gewesen. Das ist in dieser Kategorie eher Durchschnitt und die Platzverhältnisse sind miserabel. In unserem Urlaub ging ein "Magen-Darm-Virus" um. Das ist wohl weniger dem Hotel als den unbeaufsichtigten Kindern anzulasten, die das Essen in die Hand nehmen und wieder zurücklegen. Trotzdem hätte ich hier bei dem Ausmaß von der Hotelleitung einmal ein Gespräch hierzu erwartet. Personal ist freundlich aber teilweise aufgesetzt und nicht proaktiv, z. B., wenn alle Liegestühle besetzt sind heisst es "....leider alles voll..."!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Herr Oliver-Günter! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus auf der Internetplattform Holidaycheck zu bewerten. Bei 240 Gästen täglich ist es schwierig, den Geschmack des Einzelnen zu treffen. Unser Küchenteam verwendet immer frische und regionale Zutaten, um den Gästen ein vorzügliches Essen zu bereiten. Wie man aus den vielen Bewertungen auf Holidaycheck entnehmen kann, wird unsere Küche auch oft als sehr gut bewertet. Dass Sie wären Ihres Aufenthaltes einen Magen-Darm Virus hatten, tut uns sehr leid. Auf Wunsch steht die Geschäftsleitung immer gerne für ein Gespräch zur Verfügung. Wir bedauern sehr, dass Sie von unseren Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts nicht zu 100% überzeugt waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bei dem wir Sie von der sehr guten Qualität unseres Hauses überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Birgitte Hlebaina

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„Sehr gutes Hotel nicht nur für Kinder”

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„Super erholsamer Urlaub für die ganze Familie”